Er is een breed scala aan softwareprogramma's ontwikkeld voor bedrijfscommunicatie, die elk verschillende aspecten van interne en externe communicatie aanpakken. Hier is een uitsplitsing per categorie:
Interne communicatie:
* intranetten: Deze fungeren als de centrale hub voor interne communicatie, die nieuws, bedrijfsbeleid, werknemersmappen en interne forums aanbieden. Voorbeelden zijn:
* Microsoft SharePoint: Krachtig platform voor intranetten, het delen van documenten en samenwerking.
* Jive: Sociaal intranet gericht op werknemersbetrokkenheid en samenwerking.
* lumapps: Cloudgebaseerd intranetplatform voor werknemersbetrokkenheid en kennisuitwisseling.
* Werknemerscommunicatieplatforms: Deze vergemakkelijken de communicatie tussen werknemers en management en integreren vaak met andere tools. Voorbeelden zijn:
* Slack: Real-time berichten- en samenwerkingstool.
* Microsoft -teams: Uitgebreide platform voor teamsamenwerking, videoconferenties en het delen van bestanden.
* Werkplek door Facebook: Sociaal netwerkplatform specifiek voor bedrijven.
* Interne berichten -apps: Deze bieden werknemers een meer informele manier om met elkaar te communiceren.
* whatsapp: Populaire keuze voor berichten, maar beperkte functies voor gebruik van bedrijven.
* Telegram: Biedt meer privacy en beveiliging dan WhatsApp.
* Kennisbeheersystemen: Helpen bij het organiseren en delen van kennis, beleid en procedures van het bedrijf. Voorbeelden zijn:
* Confluence: Wiki-gebaseerd platform voor documentatie en kennisuitwisseling.
* Zoho Wiki: Cloudgebaseerde wiki voor teams.
Externe communicatie:
* Software voor klantrelatiebeheer (CRM): Beheer klantinteracties, volg de communicatie en verbeteren de klantenservice. Voorbeelden zijn:
* Salesforce: Toonaangevend CRM -platform met robuuste communicatiefuncties.
* Microsoft Dynamics 365: Geïntegreerde CRM -oplossing met communicatiehulpmiddelen.
* hubspot: Richt zich op marketing en verkoopautomatisering, inclusief communicatiehulpmiddelen.
* Marketingautomatiseringsplatforms: Automatiseer e -mailmarketing, sociale media -posten en andere communicatietaken. Voorbeelden zijn:
* Mailchimp: Populair voor e -mailmarketing en automatisering.
* Marketo: Marketingautomatiseringsplatform op bedrijfsniveau.
* Pardot: Verkoop- en marketingautomatiseringsplatform specifiek voor B2B -bedrijven.
* Social Media Management Tools: Plan en beheert sociale media -berichten, monitor merkvernietigingen en werk met volgers in. Voorbeelden zijn:
* hootsuite: Krachtig platform voor het beheren van meerdere sociale media -accounts.
* buffer: Biedt planning en analyse voor sociale media.
* Sproutsocial: Combineert social media management, luisteren en analyses.
* Content Management Systems (CMS): Creëer en beheren website -inhoud, inclusief blogs, artikelen en nieuwsberichten. Voorbeelden zijn:
* WordPress: Populaire open-source CMS voor websites.
* Drupal: Enterprise-niveau CMS voor complexe websites.
* Joomla: Open-source CMS met sterke gemeenschapsondersteuning.
* Webinars en videoconferencingplatforms: Host online presentaties, webinars en vergaderingen. Voorbeelden zijn:
* zoom: Populair videoconferentplatform voor vergaderingen en webinars.
* Gotomeeting: Webconferentieplatform voor vergaderingen en presentaties.
* webex: Videoconferenties en samenwerkingsplatform voor bedrijfskwaliteit.
Andere tools:
* Enquêtes en feedbackhulpmiddelen: Verzamel feedback van werknemers, klanten en belanghebbenden. Voorbeelden zijn:
* SurveyMonkey: Eenvoudig te gebruiken enquêteplatform.
* Qualtrics: Enterprise-Grade Survey Platform.
* TypeForm: Richt zich op het creëren van visueel aantrekkelijke en boeiende enquêtes.
* Programma's voor werknemersherkenning: Beloon werknemers voor hun prestaties en bijdragen. Voorbeelden zijn:
* Cultuurversterker: Platform voor werknemersbetrokkenheid en erkenning.
* Bonusly: Op punten gebaseerde werknemersherkenningsplatform.
* Platforms voor communicatie -analyse: Controleer en analyseer communicatiegegevens om de effectiviteit te volgen en verbeterpunten te identificeren.
Het kiezen van de juiste software:
De beste software voor bedrijfscommunicatie is afhankelijk van uw specifieke behoeften, budget en bedrijfsgrootte. Overweeg de volgende factoren:
* Uw communicatiedoelen: Wat hoop je te bereiken met je communicatiestrategie?
* Uw doelgroep: Wie probeer je te bereiken met je communicatie?
* Uw budget: Hoeveel kunt u het zich veroorloven om aan software uit te geven?
* Uw technische expertise: Hoe comfortabel bent u met het gebruik van verschillende softwareplatforms?
Onderzoek en evalueer verschillende opties voordat u een beslissing neemt. Veel softwareproviders bieden gratis proeven of demo's, zodat u ze kunt testen voordat u zich inzet. |