Soluties van grote ondernemingen en bedrijfskwaliteit:

* Zendesk: Een populaire cloudgebaseerde oplossing met een breed scala aan functies en integraties.

* ServiceNow: Biedt een uitgebreid platform voor IT Service Management (ITSM) en meer.

* Jira Service Desk (Atlassian): Geïntegreerd met JIRA, een tool voor projectmanagement, die een sterke focus biedt op agile teams.

* Freshdesk: Een andere cloudgebaseerde oplossing met een focus op klantenservice en ondersteuning.

* Salesforce Service Cloud: Een krachtig platform dat naadloos integreert met Salesforce CRM.

* BMC Helix: Biedt een uitgebreide ITSM -platform met geavanceerde automatiseringsmogelijkheden.

* ivanti: Een uitgebreid IT -managementplatform dat servicedeskfunctionaliteit omvat.

* cherwell: Een volwassen ITSM -platform met een focus op aanpassing en flexibiliteit.

* HP Service Manager: Een robuuste plaats zijnm-oplossing met een lange geschiedenis in enterprise-omgevingen.

Mid-markt en groeiende bedrijven:

* happyFox: Een cloudgebaseerde servicedesk met een focus op betaalbaarheid en gebruiksgemak.

* SpiceWorks: Biedt een gratis en betaalde servicedeskoplossing, populair bij kleine en middelgrote bedrijven.

* SolarWinds Service Desk: Een gebruiksvriendelijke oplossing op locatie die vaak wordt gebruikt door MSP's en IT-afdelingen.

* MAANNEMENGINE SERPICESK PLUS: Een uitgebreide ITSM-oplossing op on-premise met een breed scala aan functies.

* kayako: Een klantenondersteuningsplatform met een focus op automatisering en zelfbediening.

Open source &community-driven:

* GLPI: Een gratis en open-source ITSM-oplossing met een grote gemeenschap van gebruikers.

* osticket: Een populair open-source ticketingsysteem dat gemakkelijk in te stellen en te gebruiken is.

* Request Tracker: Een krachtig en aanpasbaar open-source ticketingsysteem met een sterke focus op flexibiliteit.

Andere overwegingen:

* Specifieke behoeften: Verschillende leveranciers zijn gespecialiseerd in verschillende gebieden, zoals klantenondersteuning, IT -ondersteuning of helpdesk.

* budget: De prijs van servicedesksoftware kan sterk variëren, afhankelijk van de functies en het aantal gebruikers.

* Integratie: Zorg ervoor dat de software integreert met uw bestaande systemen, zoals CRM, e -mail en andere tools.

Het is essentieel om verschillende leveranciers te onderzoeken en te vergelijken voordat ze een beslissing nemen. Overweeg uw specifieke behoeften, budget en technische expertise bij het kiezen van een Service Desk -oplossing.