- Het ontwikkelen van methoden om stilzwijgende kennis van experts te extraheren, codificeren en opslaan.

- Gebruik maken van verschillende technieken zoals interviews, enquêtes, workshops en documentanalyse.

- Documenteren van best practices, geleerde lessen en standaard operationele procedures.

2. Kennisorganisatie en -structurering:

- Het ontwerpen van taxonomieën, ontologieën en metadataschema's voor effectieve kennisrepresentatie.

- Het creëren van gebruiksvriendelijke interfaces voor het bladeren, zoeken en ophalen van kennis.

- Implementeren van kenniskaarten en visualisatietools om het begrip van de gebruiker te vergroten.

3. Kennis delen en samenwerken:

- Het opzetten van platforms voor het delen van kennis, zoals discussieforums, wiki's, sociale media en samenwerkingswerkplekken.

- Faciliteren van kennisuitwisseling tussen verschillende teams, afdelingen en locaties.

- Het bevorderen van een cultuur van kennisdeling en samenwerking binnen de organisatie.

4. Toegang tot en ophalen van kennis:

- Het ontwikkelen van geavanceerde zoekmogelijkheden en natuurlijke taalverwerking om het ontdekken van kennis te verbeteren.

- Het personaliseren van kennisaanbevelingen op basis van gebruikersvoorkeuren, rollen en expertise.

- Integratie van kennisbeheersystemen met andere bedrijfsapplicaties voor naadloze toegang.

5. Kennistoepassing en besluitvorming:

- Het ondersteunen van besluitvormingsprocessen door relevante kennis aan te bieden op het moment dat dat nodig is.

- Kennisbeheer integreren met business intelligence- en analysetools.

- Kennisgedreven innovatie en probleemoplossing mogelijk maken.

6. Kennisbehoud en -update:

- Implementeren van systematische processen voor het actualiseren en onderhouden van kennisinhoud.

- Het opzetten van versiebeheer- en wijzigingsbeheermechanismen om de nauwkeurigheid van kennis te garanderen.

- Het bieden van continue leermogelijkheden en training om het vasthouden van kennis te verbeteren.

7. Kennismeting en -evaluatie:

- Het ontwikkelen van maatstaven om de effectiviteit en impact van kennismanagementinitiatieven te meten.

- Het beoordelen van het rendement op de investering (ROI) en de waarde die door kennismanagement wordt gegenereerd.

- Het uitvoeren van regelmatige audits om gebieden voor verbetering en optimalisatie te identificeren.

8. Kennisbeveiliging en bestuur:

- Het implementeren van robuuste beveiligingsmaatregelen om gevoelige kennis te beschermen tegen ongeoorloofde toegang.

- Vaststellen van helder beleid en richtlijnen voor kennismanagement en dataprivacy.

- Evenwicht tussen de toegankelijkheid van kennis en de behoefte aan vertrouwelijkheid en informatiecontrole.

9. Kennisoverdracht en onboarding:

- Het creëren van onboardingprogramma's en mechanismen voor kennisoverdracht voor nieuwe medewerkers.

- Faciliteren van mogelijkheden voor mentoring en meelopen om de kennisverwerving te versnellen.

- Het vastleggen en delen van de kennis van pensionerende of vertrekkende medewerkers.

10. Kennisanalyse en visualisatie:

- Gebruik maken van data-analyse om trends, patronen en inzichten uit kennisopslagplaatsen te identificeren.

- Implementeren van visualisatietools om complexe kennis op een visueel aantrekkelijke manier te presenteren.

- Kennisgestuurde storytelling mogelijk maken om inzichten effectief te communiceren.