Dit is waarom:

* Assistentie op afstand is een functie in Windows, geen apart account. Het maakt gebruik van uw bestaande gebruikersaccountrechten.

* Het gebruikte account hangt af van het scenario:

* Assistentie aanvragen: De gebruiker die hulp nodig heeft, zal zijn eigen account gebruiken.

* hulp bieden: De helper zal ook hun eigen account gebruiken.

* Machtigingen zijn belangrijk: De gebruiker om hulp te vragen, moet de nodige machtigingen op zijn computer hebben om de helper te laten verbinding maken. Dit omvat vaak het verlenen van tijdelijke administratieve privileges of specifieke machtigingen in instellingen voor assistentie op afstand.

Dit is wat u kunt doen om hulp op afstand in te schakelen:

1. Controleer uw gebruikersaccountrechten: Zorg ervoor dat u administratieve privileges of de nodige machtigingen hebt om toegang op afstand toe te staan.

2. Assistentie op afstand inschakelen: Ga naar de "Systeem" -instellingen in Windows en zoek het gedeelte "Remote Assistance". Volg de instructies om dit in te schakelen.

3. Bied toegang tot de helper: Wanneer iemand verbinding wil maken, volgt u de instructies om hem tijdelijke toegang te geven. Dit omvat meestal een wachtwoord of code.

Onthoud:

* Het is belangrijk om voorzichtig te zijn met het geven van externe toegang tot uw computer. Doe dit alleen met vertrouwde personen.

* Als u niet zeker bent van de betrokken machtigingen, is het het beste om iemand te raadplegen die meer ervaren is in computerbeveiliging.