1. Een externe desktopsoftware gebruiken:

* TeamViewer: Een populaire keuze voor persoonlijk en zakelijk gebruik. Het is gratis voor persoonlijk gebruik, maar vereist een betaald abonnement voor zakelijk gebruik.

* Anydesk: Een andere populaire optie die bekend staat om zijn snelheids- en beveiligingsfuncties. Biedt gratis persoonlijk gebruik en betaalde plannen voor zakelijk gebruik.

* Chrome Remote Desktop: Een goede optie voor Chromebook -gebruikers of iedereen die Google Chrome gebruikt. Biedt gratis toegang voor persoonlijk gebruik.

* Microsoft Remote Desktop: Ingebouwd voor Windows-gebruikers kunt u op afstand verbinding maken met een andere Windows-computer. Vereist een Microsoft -account en is gratis beschikbaar.

* Logmein: Een uitgebreide oplossing voor toegang en ondersteuning op afstand. Biedt een reeks betaalde plannen voor verschillende behoeften.

2. Een professionele externe ondersteuningsservice gebruiken:

* GoDaddy: Biedt ondersteuning op afstand voor verschillende taken, waaronder website- en softwareproblemen.

* Remotepc: Biedt externe toegang en ondersteuning voor computers en mobiele apparaten.

* goToassist: Biedt ondersteuning op afstand voor technische problemen en andere taken, ideaal voor bedrijven.

* ConnectWise: Een uitgebreid externe management- en ondersteuningsplatform voor bedrijven.

stappen om externe bureaubladondersteuning te krijgen:

1. Kies een methode: Selecteer de software of service die het beste bij u past.

2. Downloaden en installeren: Als u een externe desktopsoftware gebruikt, download en installeert u deze op zowel uw computer als de computer waartoe u op afstand toegang wilt hebben.

3. Genereer een toegangscode of ID: De meeste software genereert een unieke code of ID om de externe verbinding te starten.

4. Deel de code: Geef de toegangscode of ID aan de persoon die u helpt.

5. Toegang op afstand toestaan: Geef toestemming aan de andere persoon om toegang te krijgen tot uw computer.

6. Verbind en ontvang ondersteuning: De externe ondersteuningsspecialist heeft toegang tot uw computer en u helpen bij het probleem.

Tips voor het krijgen van externe bureaubladondersteuning:

* Beschrijf het probleem duidelijk: Wees specifiek over het probleem waarmee u wordt geconfronteerd en eventuele relevante details.

* Bied toegang tot uw computer: Zorg ervoor dat de persoon die ondersteuning biedt toegang heeft tot uw computer en noodzakelijke machtigingen.

* Wees geduldig: Ondersteuning op afstand kan soms tijd kosten, vooral als het probleem complex is.

* Beschouw beveiliging: Zorg ervoor dat de software of service die u gebruikt, gerenommeerd is en voldoende beveiligingsfuncties biedt.

Vergeet niet om een ​​methode te kiezen die past bij uw specifieke behoeften en voorkeuren.