| Het instellen van externe ondersteuning kan een beetje lastig zijn, omdat het inhoudt dat iemand anders toegang heeft tot uw computer. Het is belangrijk om voorzichtig te zijn en alleen toegang toe te staan van vertrouwde bronnen. Hier zijn enkele veel voorkomende methoden:
1. Een externe toegangssoftware gebruiken:
* TeamViewer: Een van de meest populaire en gebruiksvriendelijke opties. Het is gratis voor persoonlijk gebruik en biedt snelle en betrouwbare verbindingen. Download en installeer de software op zowel de computers van uw en de externe gebruiker.
* Anydesk: Net als TeamViewer is AnyDesk een andere geweldige optie met uitstekende beveiligingsfuncties.
* Chrome Remote Desktop: Als u Chrome hebt geïnstalleerd, is dit een handige keuze. Het is gemakkelijk in te stellen en vereist geen extra softwaredownloads.
* Logmein: Een meer geavanceerde optie met functies zoals afdrukken op afstand en het delen van bestanden. Het biedt zowel gratis als betaalde plannen.
Stappen voor het gebruik van externe toegangssoftware:
1. Downloaden en installeren: Installeer de gekozen software op zowel uw computer als de computer van de externe gebruiker.
2. Genereer een code: De software genereert meestal een uniek ID en wachtwoord voor uw computer.
3. Deel de code: Deel de code met de externe gebruiker. Ze hebben het nodig om verbinding te maken met uw computer.
4. Grant Access: U wordt gevraagd om de toegang van de externe gebruiker tot uw computer te autoriseren.
5. Verbind en controle: Nadat de verbinding tot stand is gebracht, kan de externe gebruiker uw scherm zien en bedienen.
2. Ingebouwde Windows-functies gebruiken:
* Remote Desktop -verbinding: Dit is een functie ingebouwd in Windows waarmee u een andere computer via een netwerk kunt besturen. U moet uw computer configureren voor externe toegang en de gebruikersnaam en het wachtwoord van de externe gebruiker hebben.
Stappen voor het gebruik van externe desktopverbinding:
1. Remote Desktop inschakelen: Ga naar "Systeemeigenschappen" -> "Remote -instellingen" en selecteer "Remote -verbindingen toestaan met deze computer."
2. Deel referenties: Bied de externe gebruiker uw gebruikersnaam en wachtwoord.
3. Verbind: De externe gebruiker kan vervolgens de tool "Remote Desktop Connection" gebruiken om verbinding te maken met uw computer.
Belangrijke beveiligingsoverwegingen:
* Gebruik een sterk wachtwoord: Wijzig het standaardwachtwoord voor software voor externe toegang die u gebruikt.
* Vertrouw alleen op gerenommeerde bronnen: Wees voorzichtig met het toestaan van toegang van onbekende bronnen.
* Schakel toegang uit wanneer het niet nodig is: Koppel de externe sessie los zodra de ondersteuning is voltooid.
* Houd uw software up-to-date: Werk uw software regelmatig bij om de nieuwste beveiligingspatches te garanderen.
Alternatieve oplossingen:
* Scherm delen tijdens een video -oproep: U kunt applicaties zoals Zoom of Google ontmoeten om uw scherm te delen met een externe gebruiker. Hierdoor kunnen ze zien wat u doet, maar geen controle hebben over uw computer.
* Screenshots maken en deze delen: Dit kan nuttig zijn om problemen met het oplossen van eenvoudige problemen zonder toegang te geven.
Vergeet niet dat u altijd prioriteit geeft aan de beveiliging van uw computer. Als u niet vertrouwd bent met een van deze methoden, wilt u misschien overwegen om in plaats daarvan persoonlijke technische ondersteuning te zoeken. |
