Dedicated Remote Assistance Tools:

* TeamViewer: Hoewel hij in de eerste plaats een externe toegangstool is, biedt TeamViewer een geïntegreerde chatfunctie. Hiermee kunt u communiceren met de externe gebruiker en tegelijkertijd ondersteuning biedt.

* Logmein Rescue: Deze tool biedt een robuuste chatfunctie naast externe toegangsmogelijkheden. U kunt bestanden delen, scripts uitvoeren en de externe computer zelfs besturen met de chatinterface.

* goToassist: Net als bij LogMein Rescue biedt GoToassist zowel externe hulp als chatfunctionaliteiten, waardoor het een uitgebreide oplossing is.

* Zoho Assist: Deze tool biedt zowel externe toegang als chat, zodat u bestanden kunt delen, aan documenten kunt samenwerken en zelfs live presentaties kunt uitvoeren.

Communicatiehulpmiddelen met externe toegang:

* Microsoft -teams: Teams integreren chat, videoconferenties en het delen van bestanden met optionele externe bureaubladbesturingsfuncties. Deze optie is het beste voor collaboratieve werkomgevingen.

* Slack: Hoewel Slack geen ingebouwde externe toegangsmogelijkheden heeft, integreert het goed met externe hulpmiddelen op afstand voor een uniforme ervaring.

Belangrijkste overwegingen:

* Beveiliging: Kies tools met robuuste beveiligingsfuncties, inclusief codering en tweefactor-authenticatie.

* Gebruiksgemak: Zoek naar tools die eenvoudig te gebruiken zijn voor zowel u als de externe gebruiker.

* Functies: Overweeg uw specifieke behoeften, zoals het delen van bestanden, het bewerken van samenwerking en opnamesessies.

* kosten: Evalueer de prijsplannen om de beste pasvorm voor uw budget te vinden.

Uiteindelijk hangt het beste hulpmiddel voor u af van uw specifieke behoeften en voorkeuren. U kunt gratis proeven van verschillende tools uitproberen voordat u zich inzet voor een betaald abonnement.