1. Betrouwbaarheid:Het hotelmanagementsysteem moet zonder frequente storingen werken en ervoor zorgen dat de gegevens van de gasten veilig zijn.

2. Prestaties:Het systeem moet een hoge mate van gelijktijdigheid van gebruikers ondersteunen, grote hoeveelheden gegevens verwerken en snelle responstijden bieden op gebruikersverzoeken.

3. Beschikbaarheid:Het systeem moet 24/7 beschikbaar zijn, zodat gasten en personeel te allen tijde toegang hebben tot de diensten.

4. Schaalbaarheid:Het systeem moet de bedrijfsgroei kunnen accommoderen en in de toekomst de toegenomen werklast en gebruikerscapaciteit kunnen verwerken.

5. Interoperabiliteit:Het systeem moet naadloos integreren met andere hotelgerelateerde systemen (bijvoorbeeld boekingsplatforms, POS, boekhouding) en de gegevensuitwisseling vergemakkelijken.

6. Beveiliging:Het systeem moet robuuste beveiligingsmaatregelen nemen om gastinformatie, betalingsgegevens en andere vertrouwelijke gegevens te beschermen.

7. Uitbreidbaarheid:Het systeem moet zo worden ontworpen dat het gemakkelijk kan worden aangepast en verbeterd op basis van veranderende eisen en technologieën.

8. Gegevensintegriteit:Het systeem moet de nauwkeurigheid, consistentie en volledigheid van gegevens behouden en ongeoorloofde wijzigingen voorkomen.

9. Onderhoudsgemak:Het systeem moet gemakkelijk te updaten, aan te passen en problemen op te lossen zijn om de uitvaltijd en onderhoudskosten te verminderen.

10. Toegankelijkheid:Het systeem moet gebruikersinterfaces bieden die toegankelijk zijn voor gebruikers met een handicap, in overeenstemming met de relevante toegankelijkheidsrichtlijnen.