Methode 1:als u de Creative Cloud Desktop -app hebt gebruikt (aanbevolen):

1. Open de Creative Cloud -app: Zorg ervoor dat u bent ingelogd met de Adobe -ID die u vroeger oorspronkelijk koopt of zich abonneert op Photoshop CC.

2. Controleer op Photoshop: De Creative Cloud -app geeft een lijst weer van uw geïnstalleerde apps. Als Photoshop CC wordt vermeld maar een fout weergeeft, probeer dan op de knop Update/reparatie ernaast. Als het helemaal niet wordt vermeld, ga dan naar de volgende stap.

3. Installeer photoshop: Zoek in de Creative Cloud -app Photoshop CC in de lijst met beschikbare applicaties. Het moet gemakkelijk doorzoekbaar zijn. Klik op de knop "Installeren" ernaast. De app zal Photoshop downloaden en installeren.

Methode 2:Als u een zelfstandige installatieprogramma gebruikt (minder gebruikelijk):

Deze methode komt nu minder vaak voor, omdat Adobe sterk aanmoedigt met behulp van de Creative Cloud -app. Als u een zelfstandige installatieprogramma hebt gebruikt, moet u waarschijnlijk:

1. Download het installatieprogramma opnieuw: Ga naar de website van Adobe en zoek de downloadpagina van Photoshop CC. U moet inloggen met uw Adobe ID. Het vinden van de * exacte * correcte installatieversie kan een uitdaging zijn, omdat Adobe niet altijd oudere installateurs archiveert.

2. Voer het installatieprogramma uit: Voer eenmaal gedownload het installatiebestand uit. Volg de instructies op het scherm. U hebt waarschijnlijk uw adobe -ID en serienummer (indien van toepassing) tijdens het installatieproces nodig.

Problemen oplossen:

* Accountproblemen: Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste Adobe -account. Als u uw wachtwoord bent vergeten, gebruikt u de optie Wachtwoordherstel op de website van Adobe.

* schijfruimte: Zorg ervoor dat u voldoende gratis harde schijfruimte hebt om Photoshop CC te installeren. Het vereist een aanzienlijke hoeveelheid ruimte.

* Admin -privileges: U hebt beheerdersrechten op uw computer nodig om software te installeren. Probeer de Creative Cloud -app of het installatieprogramma uit te voeren als beheerder.

* beschadigde bestanden: Als u problemen blijft hebben, probeer dan de Creative Cloud -cache te wissen. De locatie van deze cache varieert afhankelijk van uw besturingssysteem (zoek online naar instructies die specifiek zijn voor uw besturingssysteem).

* Neem contact op met Adobe -ondersteuning: Als geen van deze stappen werkt, neemt u rechtstreeks contact op met Adobe -ondersteuning voor hulp. Ze kunnen helpen bij het diagnosticeren en oplossen van complexere installatieproblemen.

Vergeet niet dat u een actief Adobe Creative Cloud -abonnement nodig hebt om Photoshop CC te gebruiken. Als uw abonnement is vervallen, kunt u de opnieuw geïnstalleerde software niet gebruiken.