1. Microsoft 365-abonnement (online/cloudgebaseerd):

* Aanmelden: Dit is de meest eenvoudige methode. Nadat u een Microsoft 365-abonnement (bijvoorbeeld Microsoft 365 Personal, Family, Business) hebt aangeschaft, gaat u naar de website Office.com en meldt u zich aan met uw Microsoft-account (het e-mailadres en wachtwoord dat u hebt gebruikt om het abonnement te kopen). Hiermee kunt u de apps (Word, Excel, PowerPoint, enz.) downloaden en installeren.

* Downloaden en installeren: Office.com begeleidt u bij het downloaden en installeren van de juiste versie van Office voor uw besturingssysteem (Windows of macOS). Volg de instructies op het scherm. Het vereist waarschijnlijk beheerdersrechten.

* Activering: Normaal gesproken wordt Office automatisch geactiveerd zodra u bent aangemeld met uw abonnementsaccount. Als dit niet het geval is, wordt u door het activeringsproces geleid.

2. Eenmalige aankoop (standalone/eeuwigdurende licentie):

* Productcode: Bij dit type licentie wordt een productsleutel geleverd. Deze sleutel heeft u nodig om de software te activeren.

* Downloaden: Mogelijk moet u de Microsoft-website bezoeken of een downloadlink op de verpakking zoeken en het Office-installatieprogramma voor uw besturingssysteem downloaden.

* Installatie: Volg de instructies op het scherm. Tijdens het installatieproces wordt u gevraagd uw productsleutel in te voeren.

* Activering: De productsleutel activeert uw Office-pakket.

3. Office geïnstalleerd op een nieuw apparaat:

* Aanmelden (Microsoft 365): Als u al een Microsoft 365-abonnement hebt, meldt u zich eenvoudig aan met uw accountgegevens op het nieuwe apparaat. Office zou automatisch moeten downloaden en installeren, anders wordt u gevraagd dit te doen.

* Productcode (eenmalige aankoop): Voer de productsleutel in wanneer daarom wordt gevraagd tijdens het installatieproces.

Problemen oplossen:

* Activeringsproblemen: Als u problemen ondervindt bij het activeren, zorg er dan voor dat u de juiste productsleutel gebruikt en een stabiele internetverbinding heeft. Neem contact op met Microsoft-ondersteuning als de problemen aanhouden.

* Installatiefouten: Controleer of er voldoende schijfruimte, beheerdersrechten en eventuele conflicten met andere software zijn. Start indien nodig uw computer opnieuw op.

* Ontbrekende applicaties: Als bepaalde Office-apps niet verschijnen, moet u mogelijk de installatie herstellen via het Configuratiescherm (Windows) of de map Programma's (macOS).

Specifiek voor verschillende besturingssystemen:

* Vensters: Het installatieproces is doorgaans eenvoudig en omvat een gedownload installatiebestand (.exe). Het installatieprogramma begeleidt u door de stappen.

* macOS: Het proces is vergelijkbaar, maar u downloadt een .pkg-bestand. Het installatieproces wordt ook begeleid door instructies op het scherm.

* Andere apparaten (iOS, Android): Microsoft Office-apps zijn als afzonderlijke mobiele apps verkrijgbaar in de betreffende appstores (Apple App Store of Google Play Store). Om de volledige functionaliteit te kunnen gebruiken, heeft u een Microsoft-account nodig.

Als u specifieke problemen tegenkomt, kan het verstrekken van meer details (bijvoorbeeld het type Office dat u heeft, het besturingssysteem dat u gebruikt, de foutmeldingen die u ontvangt) helpen om gerichtere hulp te bieden.