Een Hotmail-account deblokkeren
1. Ga naar de aanmeldingspagina van uw Microsoft-account.
2. Voer uw Hotmail-e-mailadres en wachtwoord in.
3. Klik op 'Aanmelden'.
4. Als u een foutmelding ziet met de tekst 'Uw account is geblokkeerd', klikt u op de link met de tekst 'Meer informatie'.
5. Lees op de pagina 'Waarom uw account is geblokkeerd' de redenen waarom uw account is geblokkeerd en klik op de knop 'Mijn account deblokkeren'.
6. U wordt gevraagd een verificatiecode in te voeren die naar uw telefoonnummer of alternatief e-mailadres is verzonden.
7. Voer de verificatiecode in en klik op "Doorgaan."
8. Uw account wordt gedeblokkeerd en u kunt zich aanmelden.
Hier volgen enkele aanvullende tips voor het deblokkeren van uw Hotmail-account:
- Als u uw wachtwoord niet meer weet, klikt u op de link "Mijn wachtwoord vergeten" op de inlogpagina.
- Als u geen toegang meer heeft tot het telefoonnummer of alternatieve e-mailadres dat aan uw account was gekoppeld, klikt u op de link 'Ik heb geen toegang tot mijn verificatiecode' op de pagina 'Mijn account deblokkeren'.
- Mogelijk moet u aanvullende informatie verstrekken, zoals uw identiteitsbewijs, om uw identiteit te verifiëren.
- Als u uw account niet kunt deblokkeren, kunt u voor hulp contact opnemen met Microsoft-ondersteuning. |