1. Verbinding met internet verbreken:

Schakel uw wifi- of mobiele gegevensverbinding uit om te voorkomen dat de hacker toegang krijgt tot uw account.

2. Neem contact op met WhatsApp-ondersteuning:

Ga naar de officiële website of app van WhatsApp en neem contact op met hun klantenserviceteam. Meld het incident en geef uw telefoonnummer door dat aan het account is gekoppeld.

3. Tweestapsverificatie verifiëren:

Schakel tweestapsverificatie in voor uw WhatsApp-account als u dat nog niet heeft gedaan. Deze functie voegt een extra beveiligingslaag toe door naast uw wachtwoord een zescijferige code te vereisen wanneer u zich aanmeldt.

4. Update uw wachtwoord:

Wijzig onmiddellijk uw WhatsApp-wachtwoord. Zorg ervoor dat het sterk en uniek is en een combinatie van letters, cijfers en symbolen bevat.

5. Uitloggen bij alle apparaten:

Meld u af bij WhatsApp vanaf al uw apparaten, inclusief uw telefoon, computer en tablet. Hiermee wordt de toegang van de hacker ingetrokken.

6. Cache en gegevens wissen:

Wis de cache en gegevens van je WhatsApp-app. Dit kan helpen bij het verwijderen van eventuele sporen die de hacker heeft achtergelaten.

7. Controleer uw account:

Controleer uw WhatsApp-account grondig op verdachte activiteiten. Zoek naar wijzigingen in profielgegevens, gesprekken of instellingen die u niet heeft aangebracht.

8. Scannen op malware:

Voer een volledige scan van uw apparaat uit met behulp van antimalwaresoftware om schadelijke software die mogelijk uw account heeft aangetast, te detecteren en te verwijderen.

9. Waarschuw uw contacten:

Informeer uw contacten over de hacking en adviseer hen voorzichtig te zijn bij het ontvangen van berichten vanaf uw nummer.

10. Controleer uw accountactiviteit:

Houd je WhatsApp-account de komende dagen goed in de gaten om er zeker van te zijn dat de hackpoging is opgelost.

11. Maak een back-up van uw gegevens:

Maak regelmatig een back-up van uw WhatsApp-chats en media om uw gegevens veilig te stellen voor het geval van toekomstige incidenten.

12. Houd software bijgewerkt:

Zorg ervoor dat uw WhatsApp-app, besturingssysteem en andere apps op uw apparaten altijd zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie om de nieuwste beveiligingspatches te ontvangen.

Door snel actie te ondernemen en deze stappen te volgen, kun je je WhatsApp-account helpen beschermen en er weer controle over krijgen als het is gehackt.