1. Log uit bij Instagram
Als Instagram aangeeft dat uw Facebook-account al is gekoppeld wanneer u het voor de eerste keer probeert te koppelen, log dan uit bij Instagram en start de applicatie opnieuw. Daarna zou de fout verholpen moeten zijn.
2. Controleer de Instagram-instellingen van Facebook
Instagram en Facebook zijn nauw met elkaar verbonden, dus de kans is groot dat het probleem bij de Instagram-instellingen van Facebook ligt.
A. Open Facebook op uw bureaublad.
B. Klik op de pijl-omlaag in de rechterbovenhoek.
C. Klik op Instellingen.
D. Klik in het linkermenu op “Instagram” (onder het kopje “Apps en Websites”)
3. Ontkoppel Instagram van Facebook
Je kunt Instagram loskoppelen van Facebook en ze opnieuw verbinden via de Instagram-applicatie.
A. Instagram openen.
B. Tik op uw profielpictogram.
C. Tik op het drieregelige menupictogram in de rechterbovenhoek.
D. Tik op Instellingen.
e. Scroll naar beneden en tik op ‘Accountscentrum’.
F. Tik onder 'Accounts en profielen' op het Facebook-profiel dat u wilt ontkoppelen.
G. Tik op “Verwijderen uit Accountscentrum” en bevestig.
4. Instagram-appgegevens wissen
Voor Android-apparaten verwijdert deze methode geen informatie zoals berichten of volgers, maar moet u opnieuw inloggen.
A. Open de app Instellingen op uw telefoon.
B. Tik op Apps.
C. Zoek Instagram in de lijst met apps en tik erop.
D. Tik op Opslag.
e. Tik op Gegevens wissen en tik vervolgens op OK.
5. Instagram- en Facebook-apps bijwerken
Een verouderde versie van Instagram of Facebook kan de foutmelding ‘reeds gekoppeld’ veroorzaken.
A. Open de App Store of Google Play.
B. Zoek naar ‘Instagram’ en ‘Facebook’.
C. Als er updates beschikbaar zijn, tikt u op Update voor beide apps.
6. Installeer Instagram opnieuw
Als geen van de bovenstaande oplossingen uw probleem oplost, moet u Instagram opnieuw installeren. Wanneer u Instagram opnieuw installeert, zorg er dan voor dat de Instagram-instellingen van Facebook, onder het kopje 'Apps en websites', Instagram toestaan uw Facebook-gegevens te gebruiken. |