Stap 1:Controleer de huidige firmwareversie van uw Echo Dot
1. Open de Alexa-app op je telefoon of tablet.
2. Tik op het menupictogram in de linkerbovenhoek van het scherm.
3. Selecteer Instellingen .
4. Tik op Apparaatopties en selecteer vervolgens uw Echo Dot.
5. Onder Apparaatinformatie , zoek naar de firmwareversie nummer.
Stap 2:Update de firmware van uw Echo Dot
Als de firmware van uw Echo Dot niet up-to-date is, wordt u gevraagd deze bij te werken wanneer u de Alexa-app opent.
1. Tik op Bijwerken .
2. Volg de instructies op het scherm om de update te voltooien.
Uw Echo Dot wordt automatisch opnieuw opgestart nadat de update is voltooid.
Problemen oplossen:
Als u problemen ondervindt bij het updaten van de firmware van uw Echo Dot, probeert u het volgende:
* Zorg ervoor dat uw Echo Dot is verbonden met een Wi-Fi-netwerk.
* Sluit de Alexa-app en start deze opnieuw op.
* Probeer de firmware van uw Echo Dot opnieuw bij te werken.
*Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact op met de klantenservice van Amazon. |