1. Controleer uw internetverbinding:Zorg ervoor dat uw Echo Dot is verbonden met een stabiel Wi-Fi-netwerk. Probeer uw router of modem opnieuw op te starten en uw Echo Dot opnieuw aan te sluiten.

2. Start uw Echo Dot opnieuw op:Haal de stekker van uw Echo Dot een paar seconden uit het stopcontact en steek hem er vervolgens weer in. Wacht een paar minuten totdat de Echo Dot opnieuw is opgestart en controleer of de registratiefout blijft bestaan.

3. Controleer uw Amazon-account:Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij het juiste Amazon-account op uw Echo Dot. Je kunt dit controleren door de Alexa-app op je smartphone te openen, op het menupictogram te tikken en 'Instellingen'> 'Accountinstellingen' te selecteren.

4. Update de Alexa-app:Zorg ervoor dat de nieuwste versie van de Alexa-app op uw smartphone is geïnstalleerd. Ga naar de App Store of Google Play en controleer op updates.

5. Reset uw Echo Dot:Als de bovenstaande stappen niet werken, moet u mogelijk uw Echo Dot terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Om dit te doen, houdt u de knop "Actie" (die met de stip) ongeveer 10 seconden ingedrukt totdat u een geluidssignaal hoort en de lichtring oranje wordt. Volg de instructies op het scherm in de Alexa-app om uw Echo Dot opnieuw in te stellen.

6. Neem contact op met Amazon-ondersteuning:Als u alle opties voor probleemoplossing hebt uitgeput en nog steeds de registratiefout ervaart, neem dan contact op met Amazon-ondersteuning voor verdere hulp. Zij kunnen mogelijk aanvullende ondersteuning bieden of uw Echo Dot indien nodig vervangen.