* Beperkingen voor mobiele gegevens: De instellingen van je telefoon beperken mogelijk de toegang van Snapchat tot mobiele data. Controleer de instellingen van je telefoon (meestal onder 'Mobiele data' of 'Mobiele data') om te zien of Snapchat specifiek mobiele data mag gebruiken. Het kan per ongeluk zijn uitgeschakeld of beperkt.

* Gegevensbesparingsmodus: Op uw telefoon of uw provider is mogelijk een gegevensbesparingsmodus ingeschakeld. Deze modus beperkt het datagebruik op de achtergrond en kan voorkomen dat apps zoals Snapchat correct werken op mobiele data. Controleer de instellingen van uw telefoon voor 'Databesparing', 'Lage gegevensmodus' of soortgelijke opties. Uw provider heeft mogelijk ook een gegevensbesparend abonnement dat achtergrondapps beperkt.

* Onvoldoende mobiele gegevens: Het kan zijn dat u simpelweg geen mobiele data meer heeft. Controleer uw dataverbruik om te zien hoeveel data u nog heeft.

* Netwerkproblemen: Er kunnen problemen zijn met uw mobiele netwerkprovider. Een slechte signaalsterkte of netwerkcongestie kunnen ervoor zorgen dat apps die veel gegevens verwerken, zoals Snapchat, niet goed werken. Probeer uw telefoon opnieuw op te starten of neem contact op met uw provider.

* Problemen met de Snapchat-app: In zeldzame gevallen kan er een bug zijn in de Snapchat-app zelf. Probeer de app opnieuw te installeren of de cache en gegevens te wissen (hierdoor wordt u uitgelogd, dus zorg ervoor dat u uw inloggegevens onthoudt).

* Beperkingen voor vervoerders: Sommige providers kunnen het datagebruik voor bepaalde apps beperken of beperken. Hoewel dit minder gebruikelijk is, is het mogelijk dat je provider de toegang van Snapchat tot mobiele data beperkt.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Controleer de instellingen voor mobiele data: Dit is de meest waarschijnlijke boosdoener. Ga naar de instellingen van je telefoon en schakel mobiele data expliciet in voor Snapchat.

2. De gegevensbesparingsmodus uitschakelen: Schakel alle gegevensbesparende functies uit op uw telefoon of providerabonnement.

3. Gegevensgebruik controleren: Zorg ervoor dat er voldoende gegevens over zijn in uw abonnement.

4. Start uw telefoon opnieuw op: Een eenvoudige herstart verhelpt vaak tijdelijke netwerkproblemen.

5. Controleer het netwerksignaal: Zorg ervoor dat u een sterk mobiel signaal heeft.

6. Snapchat opnieuw installeren: Als al het andere niet lukt, probeer dan de app opnieuw te installeren.

7. Neem contact op met uw provider: Als u een netwerkprobleem of providerbeperking vermoedt, neemt u voor hulp contact op met uw mobiele provider.

Door deze punten systematisch te controleren, zou je in staat moeten zijn om vast te stellen waarom Snapchat voor jou alleen via wifi werkt.