1. Controleer je audio-instellingen.

- Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram in de rechteronderhoek van uw scherm en selecteer 'Geluiden'.

- Klik op het tabblad "Opname".

- Klik met de rechtermuisknop op de microfoon van uw headset en selecteer 'Eigenschappen'.

- Klik op het tabblad "Niveaus".

- Zorg ervoor dat het niveau "Headsetmicrofoon" op 100% staat.

- Zorg ervoor dat het niveau "Headsetluidsprekers" op 0% staat.

2. Update uw audiostuurprogramma's.

- Open Apparaatbeheer (druk op Windows-toets + R, typ "devmgmt.msc" en druk op Enter).

- Vouw het gedeelte 'Geluids-, video- en gamecontrollers' uit.

- Klik met de rechtermuisknop op uw headset en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.

- Volg de instructies op het scherm om uw stuurprogramma's bij te werken.

3. Probeer een andere USB-poort.

Als u een USB-headset gebruikt, sluit deze dan aan op een andere USB-poort op uw computer.

4. Start uw computer opnieuw op.

Soms kan een eenvoudige herstart audioproblemen oplossen.

5. Neem contact op met de fabrikant van uw headset.

Als u al het bovenstaande heeft geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, neemt u voor verdere hulp contact op met de fabrikant van uw headset.