1. Controleer de firewallstatus:

* Firewall openen: Zoek naar "Windows Defender Firewall" in de Windows-zoekbalk en open deze.

* Status controleren: Zorg ervoor dat de firewall "Aan" staat voor zowel particuliere als openbare netwerken. Als het uit staat, zet het dan aan. Als u onlangs wijzigingen in de firewall-instellingen heeft aangebracht, probeer deze dan terug te zetten.

2. Start de Windows Defender-service opnieuw:

Dit is een meer technische benadering. Het onjuist configureren van services kan uw systeem destabiliseren, dus ga voorzichtig te werk.

* Open services: Zoek naar 'services' in de Windows-zoekbalk en open de app Services.

* Zoek Windows Defender: Scroll naar beneden en zoek "Windows Defender Antivirus Service" (of iets dat er sterk op lijkt).

* Start de service opnieuw: Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Opnieuw opstarten". Als het niet opnieuw opstart, probeer het dan eerst te stoppen en vervolgens opnieuw op te starten.

3. Controleer op conflicterende beveiligingssoftware:

Mogelijk hebt u een ander antivirus- of beveiligingspakket geïnstalleerd dat conflicteert met MSE. MSE is erg oud en waarschijnlijk niet compatibel met moderne systemen en beveiligingssoftware. MSE volledig verwijderen en installeer een modern, gerenommeerd antivirusprogramma zoals Windows Defender (ingebouwd in Windows), Bitdefender, Norton of Kaspersky.

4. Systeembestandscontrole (SFC) Scannen:

Beschadigde systeembestanden kunnen soms de services verstoren. Voer een SFC-scan uit om beschadigde systeembestanden te controleren en te repareren:

* Open de opdrachtprompt als beheerder: Zoek naar "cmd", klik met de rechtermuisknop op "Opdrachtprompt" en selecteer "Als administrator uitvoeren".

* Voer SFC uit: Typ `sfc /scannow` en druk op Enter. Dit proces kan enige tijd duren. Start uw computer opnieuw op zodra deze klaar is.

5. Systeemherstel:

Als het probleem onlangs is begonnen, kunt u uw systeem mogelijk herstellen naar een punt voordat het probleem begon. Hiermee worden enkele systeemwijzigingen ongedaan gemaakt:

* Zoek naar "Een herstelpunt maken" in de Windows-zoekbalk.

* Volg de instructies om een ​​herstelpunt te kiezen van vóór het probleem optrad.

6. Windows bijwerken:

Verouderde stuurprogramma's en systeembestanden kunnen ook dit soort problemen veroorzaken. Zorg ervoor dat uw Windows-besturingssysteem volledig is bijgewerkt.

7. Installeer MSE opnieuw (niet aanbevolen): Omdat MSE verouderd is en niet langer door Microsoft wordt ondersteund, wordt dit over het algemeen niet aanbevolen. Ga in plaats daarvan over op een moderne antivirusoplossing.

Belangrijke opmerking: Als geen van deze stappen werkt, of als u zich niet op uw gemak voelt bij het uitvoeren van deze taken, zoek dan hulp bij een gekwalificeerde computertechnicus. Het is zeer riskant om uw computer achter te laten zonder een functionerende firewall en antivirusprogramma. Installeer onmiddellijk een modern antivirusprogramma als tijdelijke, maar cruciale oplossing terwijl u problemen oplost.