Als uw computer geen verbinding kan maken met websites met een beveiligd verbinding embleem (het hangslotpictogram in de adresbalk), is dit waarschijnlijk te wijten aan een certificaatprobleem . Hier is een uitsplitsing van gemeenschappelijke oorzaken en hoe ze problemen kunnen oplossen:
1. Onjuiste datum en tijd:
* Probleem: De klok van uw computer is ingesteld op een onjuiste datum of tijd. Veel beveiligingscertificaten vertrouwen op tijdsverificatie om hun geldigheid te waarborgen.
* Oplossing: Synchroniseer de klok van uw computer met een betrouwbare tijdbron (zoals een internettijdserver).
2. Verouderd besturingssysteem of browser:
* Probleem: Uw besturingssysteem of browser ondersteunt mogelijk niet de nieuwste beveiligingsprotocollen of certificaatindelingen.
* Oplossing: Update uw besturingssysteem en webbrowser naar de nieuwste versies.
3. Corrupted of verlopen certificaten:
* Probleem: De certificaatwinkel van uw computer kan beschadigde of verlopen certificaten hebben, waardoor vertrouwensproblemen met veilige websites worden veroorzaakt.
* Oplossing: Wis de cache en cookies van uw browser. Als het probleem aanhoudt, overweeg dan om het certificaatwinkel van uw browser te resetten (dit zal alle certificaten verwijderen en mogelijk opnieuw installeren).
4. Antivirus of firewall interferentie:
* Probleem: Uw antivirus of firewall kan de toegang tot beveiligde websites blokkeren en deze ten onrechte als bedreigingen identificeren.
* Oplossing: Schakel uw antivirus of firewall tijdelijk uit. Als het probleem wordt opgelost, kunt u proberen uw beveiligingssoftware te configureren om toegang te geven tot specifieke websites.
5. Netwerkproblemen:
* Probleem: Uw internetverbinding kan onstabiel zijn of hebben een probleem met veilige communicatieprotocollen (zoals TLS/SSL).
* Oplossing: Controleer uw internetverbinding en probeer uw router/modem opnieuw op te starten.
6. DNS -problemen:
* Probleem: Uw domeinnaamsysteem (DNS) heeft mogelijk problemen met het oplossen van het adres van de website.
* Oplossing: Probeer uw DNS -cache te spoelen of een openbare DNS -server te gebruiken zoals Google DNS (8.8.8.8 en 8.8.4.4).
7. Zelfondertekende certificaten:
* Probleem: Sommige websites gebruiken zelfondertekende certificaten voor testen of interne doeleinden. Deze certificaten worden niet standaard vertrouwd en kunnen waarschuwingen in uw browser activeren.
* Oplossing: Neem contact op met de websitebeheerder om een geldig certificaat aan te vragen of het zelfondertekende certificaat toe te voegen aan uw Trusted Certificate Store (dit wordt niet aanbevolen voor algemeen gebruik).
Voordat u problemen oplossen, controleert u het volgende:
* de status van de site: Heeft de website technische problemen? Controleer of de website down is met een service zoals DownDetector.
* Uw internetverbinding: Werkt uw internetverbinding goed? Probeer toegang te krijgen tot andere websites.
* het adres van de website: Controleer dubbel dat het adres van de website correct is en vrij van typefouten.
Als u deze stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, is het het beste om verdere technische assistentie te zoeken. |