* Je hebt de naam verkeerd gespeld: Controleer nogmaals de naam van de fabrikant op de modem zelf. Veel voorkomende merken zijn Arris, Motorola, Netgear en anderen.

* Het is een zeer niche- of ouder merk: Als het een ouder of minder gangbaar merk is, kan het lastig zijn om specifieke instructies te vinden.

Het herstartproces is echter over het algemeen hetzelfde voor de meeste kabelmodems:

1. Zoek de aan/uit-knop: De meeste kabelmodems hebben een kleine aan/uit-knop, meestal aan de achterkant of zijkant. Het kan een eenvoudige aan/uit-schakelaar zijn of een verzonken knop.

2. Uitschakelen: Houd de aan/uit-knop ingedrukt om de modem uit te schakelen.

3. Wacht: Wacht minstens 30 seconden (sommigen raden een volle minuut of twee aan). Hierdoor kan de modem volledig worden uitgeschakeld en het interne geheugen worden gewist.

4. Inschakelen: Druk nogmaals op de aan/uit-knop om de modem weer in te schakelen.

5. Wacht op de lichten: De lampjes van de modem geven doorgaans de status aan. Wacht tot de lampjes zich stabiliseren, wat aangeeft dat er een succesvolle verbinding is. Dit kan enkele minuten duren.

Als je geen aan/uit-knop kunt vinden: Haal de voedingsadapter uit het stopcontact. Wacht 30 seconden tot een minuut en sluit de stekker vervolgens weer aan.

Als u na dit geprobeerd te hebben nog steeds problemen ondervindt, geef dan de *juiste* naam van de fabrikant en het modelnummer van uw kabelmodem op, zodat ik u wellicht specifiekere instructies kan geven. Meestal vindt u deze informatie op een label op de modem zelf.