1. Controleer uw netwerkverbinding:

* Basisconnectiviteit: Zorg ervoor dat uw Mac daadwerkelijk met internet is verbonden. Controleer uw Wi-Fi-verbinding (kijk naar het Wi-Fi-symbool in de menubalk) of Ethernet-verbinding (controleer de kabel- en netwerkinstellingen). Probeer een website te openen in uw browser. Als u niet kunt surfen, is het probleem fundamenteler dan alleen het toewijzen van poorten.

* Router/modem opnieuw opstarten: Start uw router en modem opnieuw op. Schakel ze minimaal 30 seconden volledig uit en schakel ze vervolgens weer in. Dit lost vaak tijdelijke problemen op.

* Firewall: Zorg ervoor dat uw firewall (de ingebouwde firewall van macOS of een firewall van derden) de applicatie die verbinding probeert te maken, niet blokkeert. Schakel uw firewall tijdelijk uit om te testen of deze de boosdoener is. Vergeet niet om het daarna opnieuw in te schakelen!

2. Controleer de toepassingsrechten:

* Systeemvoorkeuren> Beveiliging en privacy> Firewall: Kijk of de applicatie die de fout ervaart, inkomende verbindingen mag ontvangen. Mogelijk moet u het expliciet toevoegen aan de lijst met toegestane toepassingen.

3. Controleer op netwerkconfiguratieproblemen:

* IP-adres: Zorg ervoor dat uw Mac een geldig IP-adres heeft. Open Systeeminstellingen> Netwerk en controleer de status van uw verbinding. Als er een IP-adres wordt weergegeven dat begint met 169.254.*, geeft dit een zelf toegewezen IP-adres aan, wat betekent dat het uw router niet kan bereiken. Probeer uw netwerkadapter (Ethernet of Wi-Fi) opnieuw op te starten.

* DNS-instellingen: Onjuiste DNS-instellingen kunnen poorttoewijzing verhinderen. Probeer openbare DNS-servers te gebruiken, zoals Google Public DNS (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of Cloudflare DNS (1.1.1.1 en 1.0.0.1). U kunt deze wijzigen in Systeeminstellingen> Netwerk> Geavanceerd> DNS .

* Routerconfiguratie: Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de instellingen van uw router controleren. Sommige routers hebben ingebouwde firewallregels of port forwarding-configuraties die mogelijk interferentie veroorzaken. Raadpleeg de documentatie van uw router. Port forwarding is doorgaans alleen nodig voor applicaties die inkomende verbindingen moeten ontvangen, zoals een gameserver of een webserver.

4. Controleer op softwareconflicten:

* VPN: Als u een VPN gebruikt, probeer dan tijdelijk de verbinding te verbreken om te zien of dit het conflict veroorzaakt.

* Antivirussoftware: Net als firewalls kan antivirussoftware soms netwerkverbindingen verstoren. Schakel het tijdelijk uit om te zien of dit het probleem is (schakel het daarna opnieuw in).

5. Specifieke toepassingsproblemen:

* Applicatiespecifieke instellingen: Sommige applicaties hebben hun eigen netwerkinstellingen. Controleer de voorkeuren van de applicatie voor eventuele netwerkconfiguratieopties.

* Applicatie-updates: Zorg ervoor dat de applicatie up-to-date is. Verouderde software kan netwerkfouten bevatten.

6. Als al het andere niet lukt:

* Installeer de applicatie opnieuw: Een beschadigde installatie kan de oorzaak van het probleem zijn.

* Maak een nieuw gebruikersaccount: Test of het probleem zich blijft voordoen in een nieuw gebruikersaccount. Dit helpt bepalen of het een gebruikersspecifiek configuratieprobleem is.

* Neem contact op met ondersteuning: Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met het ondersteuningsteam van de applicatie waar de fout optreedt of met uw internetprovider (ISP). Ze hebben mogelijk specifieke stappen voor probleemoplossing of identificeren netwerkproblemen aan hun kant.

Vergeet niet uw Mac opnieuw op te starten nadat u belangrijke wijzigingen in uw netwerkinstellingen heeft aangebracht. Door meer context te bieden (bijvoorbeeld welke toepassing de fout geeft, wat u probeert te doen) kunt u specifieker advies geven.