1. Open uw e-mailclient of webmail.

U kunt toegang krijgen tot uw e-mailclient of webmail door op het pictogram of de link op uw computer te klikken of door naar de website van de provider te gaan.

2. Stel een nieuw bericht op.

Klik in uw e-mailclient of webmail op de knop "Opstellen" of "Nieuw bericht".

3. Voeg het e-mailadres van de ontvanger toe.

Typ in het veld 'Aan' of 'Ontvanger' het e-mailadres van de persoon of personen naar wie u de e-mail wilt sturen. U kunt ook op de knoppen 'Aan', 'Cc' of 'Bcc' klikken om andere ontvangers toe te voegen, te kopiëren of blind te kopiëren.

4. Voeg een onderwerpregel toe.

Typ in het veld 'Onderwerp' een korte beschrijving van waar uw e-mail over gaat. Hierdoor kan de ontvanger uw bericht snel herkennen.

5. Typ de hoofdtekst van de e-mail.

Stel in het hoofdtekstgebied de hoofdtekst van uw e-mail samen. Wees duidelijk en beknopt in uw bericht en gebruik de juiste grammatica en spelling.

6. Bestanden bijvoegen (indien nodig)

Als u bestanden mee wilt sturen met uw e-mail, klikt u op de knop "Bijvoegen" of "Paperclip" en selecteert u de bestanden die u wilt bijvoegen.

7. Bekijk een voorbeeld van de e-mail.

Neem voordat u de e-mail verzendt even de tijd om er een voorbeeld van te bekijken, zodat u er zeker van bent dat deze er uitziet zoals u dat wilt. U kunt de onderwerpregel, het e-mailadres van de ontvanger, bijlagen en de hoofdtekst van de e-mail controleren.

8. Verstuur de e-mail.

Als u tevreden bent met de e-mail, klikt u op de knop 'Verzenden' of 'Bericht verzenden' om deze naar de ontvanger te sturen.

* Zorg ervoor dat het e-mailadres correct is

Controleer nogmaals het e-mailadres van de ontvanger om er zeker van te zijn dat u het correct heeft ingevoerd. Een e-mail die naar het verkeerde adres wordt verzonden, bereikt de beoogde ontvanger niet.

* Gebruik een duidelijke onderwerpregel

Houd de onderwerpregel kort en beschrijvend. Hierdoor kan de ontvanger uw e-mail snel identificeren in zijn of haar inbox.

* Wees beknopt en to the point

Houd de hoofdtekst van uw e-mail beknopt en gericht op het hoofdonderwerp. Vermijd het ronddwalen over of het opnemen van irrelevante informatie.

* Gebruik professionele taal

Gebruik formele en professionele taal bij het opstellen van uw e-mail, vooral als deze voor een zakelijk of professioneel doel is. Vermijd het gebruik van jargon, afkortingen of godslastering.

* Proeflezen voordat u het verzendt

Neem voordat u op de verzendknop drukt even de tijd om uw e-mail te proeflezen op eventuele fouten in grammatica, spelling of opmaak.