| Als u een kabelmodem en IP-adres heeft, maar uw internetverbinding werkt alleen via USB en niet via Ethernet, is het mogelijk dat de Ethernet-poort op uw apparaat of de Ethernet-kabel zelf defect is. Hier zijn enkele stappen voor probleemoplossing die u kunt proberen:
1. Controleer de ethernetkabel :
- Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel goed is aangesloten op zowel de Ethernet-poort van uw apparaat als de Ethernet-poort van uw kabelmodem of router.
- Probeer een andere Ethernet-kabel te gebruiken om te zien of het probleem zich blijft voordoen.
2. Controleer de Ethernet-poort :
- Probeer een ander apparaat (zoals een laptop) aan te sluiten op dezelfde Ethernet-poort om te zien of er een internetverbinding tot stand wordt gebracht.
- Als andere apparaten via dezelfde Ethernet-poort verbinding kunnen maken met internet, ligt het probleem mogelijk bij het apparaat waarmee u verbinding probeert te maken.
3. Start uw apparaat opnieuw op :
- Schakel uw apparaat uit, koppel de Ethernet-kabel los en wacht een paar minuten.
- Schakel vervolgens uw apparaat in, sluit de Ethernet-kabel opnieuw aan en controleer of de internetverbinding werkt.
4. Update netwerkstuurprogramma's :
- Zorg ervoor dat de netwerkstuurprogramma's voor uw apparaat up-to-date zijn. Verouderde stuurprogramma's kunnen soms verbindingsproblemen veroorzaken. U kunt controleren op stuurprogramma-updates op de website van de fabrikant van het apparaat.
5. Controleer IP-instellingen :
- Zorg ervoor dat uw apparaat zo is ingesteld dat het automatisch een IP-adres verkrijgt van de DHCP-server. Als het is ingesteld op een statisch IP-adres, zorg er dan voor dat het IP-adres, het subnetmasker en de standaardgateway correct zijn geconfigureerd.
6. Netwerkinstellingen resetten :
- De meeste apparaten hebben een optie om netwerkinstellingen te resetten. Dit kan soms verbindingsproblemen oplossen. Raadpleeg de documentatie van uw apparaat of de website van de fabrikant over hoe u de netwerkinstellingen kunt resetten.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, is het mogelijk dat de Ethernet-poort op uw apparaat defect is. In dergelijke gevallen moet u mogelijk contact opnemen met de fabrikant van het apparaat voor verdere hulp of overwegen een USB-naar-Ethernet-adapter te gebruiken om een bekabelde verbinding tot stand te brengen. |
