1). Routering:

- Routing verwijst naar het proces waarbij het meest efficiënte en effectieve pad wordt bepaald dat verkoopvertegenwoordigers moeten volgen bij het bezoeken van klanten of prospects.

- Het doel van routing is het maximaliseren van de verkoopproductiviteit door de reistijd te minimaliseren en ervoor te zorgen dat verkopers het meeste uit hun tijd in het veld kunnen halen.

- Er zijn een aantal factoren waarmee rekening moet worden gehouden bij het ontwikkelen van verkooproutes, waaronder de geografische spreiding van klanten of potentiële klanten, de frequentie van bezoeken en de beschikbaarheid en voorkeuren van de verkoopvertegenwoordiger.

- Routebepaling kan handmatig worden gedaan of met behulp van softwaretools die algoritmen gebruiken om routes te optimaliseren op basis van verschillende criteria.

2). Planning:

- Planning verwijst naar het proces waarbij specifieke tijden worden toegewezen waarop verkopers klanten of prospects bezoeken.

- Het doel van planning is ervoor te zorgen dat verkoopvertegenwoordigers klanten of prospects kunnen ontmoeten op het moment dat de kans het grootst is dat ze ontvankelijk zijn voor hun boodschap.

- Factoren waarmee u rekening moet houden bij het plannen van verkoopgesprekken zijn onder meer de beschikbaarheid van de klant of potentiële klant, de planning van de verkoopvertegenwoordiger en de urgentie van de verkoopkans.

- Plannen kan handmatig worden gedaan of met behulp van softwaretools waarmee verkoopvertegenwoordigers beschikbare tijdstippen kunnen vinden en afspraken kunnen plannen.

Effectieve routing en planning van het verkooppersoneel kan helpen de verkoopproductiviteit te verbeteren, de klanttevredenheid te vergroten en de kosten te verlagen. Door de reistijd van verkopers te optimaliseren en ervoor te zorgen dat zij klanten of prospects kunnen ontmoeten wanneer zij daar het meest voor openstaan, kunnen bedrijven hun kansen vergroten om deals te sluiten en hun omzet te laten groeien.