Kantoorwerk omvat een breed scala aan taken die in een kantooromgeving worden uitgevoerd, waarbij doorgaans administratieve, leidinggevende of professionele taken betrokken zijn. Het wordt gekenmerkt door de locatie (meestal een speciale kantoorruimte) en het gebruik van technologie en papierwerk. Specifieke taken kunnen enorm variëren, afhankelijk van de branche en rol, maar omvatten over het algemeen zaken als:
Gemeenschappelijke taken:
* Administratieve taken: Gegevensinvoer, archivering, afspraken plannen, correspondentie beheren (e-mail, brieven), telefoons beantwoorden, agenda's beheren, papierwerk organiseren.
* Beheerstaken: Plannen, organiseren, aansturen en controleren van middelen (mensen, financiën, materialen), doelen stellen, taken delegeren, teams leiden, beslissingen nemen.
* Professionele taken: Onderzoek, rapporten schrijven, analyse, probleemoplossing, klantcommunicatie, projectmanagement, softwareontwikkeling (in sommige gevallen).
Voorbeelden van kantoorwerkrollen:
* Administratief assistent
* Uitvoerend assistent
* Officemanager
* Boekhouder
* Marketingspecialist
* Personeelsmanager
* Software Engineer (in sommige bedrijven)
* Projectmanager
* Advocaat (vaak, hoewel sommige advocaten veel veldwerk doen)
* Financieel Analist
Het bepalende kenmerk zijn niet de *specifieke* taken, maar eerder de *omgeving* (een kantoor) en de aard van het werk (doorgaans niet-handmatig, intellectueel en met informatieverwerking). Kantoorwerk wordt steeds vaker ook op afstand gedaan, waardoor de grenzen enigszins vervagen, maar de kernfuncties blijven grotendeels hetzelfde. |