1. Controleer de tablet zelf:

* Zoek naar een modelnummer: Bij de meeste Wacom-tablets staat ergens op de tablet zelf een modelnummer gedrukt. Meestal is dit aan de achterkant of onderkant. Het kan een kleine sticker zijn of rechtstreeks op het plastic worden gedrukt. Het modelnummer is alfanumeriek (bijvoorbeeld Intuos Pro PTH-660, Cintiq 22 DTK-2200).

* Kijk naar de verpakking (als je die nog hebt): Op de verpakking staat duidelijk het modelnummer vermeld.

2. Controleer uw computer:

* Apparaatbeheer (Windows): Open Apparaatbeheer (zoek ernaar in de Windows-zoekbalk). Vouw "Human Interface Devices" uit en zoek naar uw Wacom-tablet. De naam bevat meestal het modelnummer of op zijn minst een deel ervan.

* Systeeminformatie (macOS): Ga naar "Over deze Mac" -> "Systeemrapport". Navigeer vervolgens naar "Hardware" -> "USB" of "Bluetooth" (afhankelijk van hoe uw tablet verbinding maakt). Zoek naar een Wacom-apparaat in de lijst; de naam kan het modelnummer bevatten.

3. Wacom-website en stuurprogramma's:

* Controleren op updates: Als u de Wacom-stuurprogrammasoftware hebt geïnstalleerd, controleer dan op updates. De software identificeert meestal uw tabletmodel. Het updateproces zelf kan dit ook aan het licht brengen.

* Ondersteuningssite van Wacom: Bezoek de ondersteuningswebsite van Wacom. Mogelijk hebben ze een hulpmiddel waarmee u uw tablet kunt identificeren op basis van het serienummer (dat u doorgaans op de tablet zelf kunt vinden).

Als u een modelnummer vindt:

Zodra u het modelnummer heeft, kunt u er eenvoudig naar zoeken op Google of de website van Wacom om de exacte modelnaam en de specificaties ervan te achterhalen.

Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u door een foto van de tablet (vooral de achterkant of onderkant) te verstrekken, anderen helpen deze te identificeren.