1. Penes en tabletproblemen:

* batterij: Als uw pen een batterij gebruikt, zorg er dan voor dat deze vers is en correct is geïnstalleerd.

* Penpunt: Controleer de penpunt voor slijtage. Vervang het als het beschadigd of versleten is.

* Pendrukgevoeligheid: Zorg ervoor dat de drukgevoeligheid van de pen correct is gekalibreerd in de instellingen van de tablet.

* Bluetooth -verbinding: Als uw pen Bluetooth gebruikt, zorg er dan voor dat deze gepaard gaat met uw tablet en de verbinding stabiel is. Controleer de Bluetooth -instellingen op uw tablet.

* vuile sensor: Reinig de sensor van de pen en de digitizer van de tablet met een zachte, pluisvrije doek. Vermijd het gebruik van harde reinigingsmiddelen.

2. Software en stuurprogramma's:

* updates van stuurprogramma's: Zorg ervoor dat u de nieuwste stuurprogramma's voor uw pen en tablet hebt geïnstalleerd. Controleer de HP -website of apparaatbeheerder voor updates.

* Softwareproblemen: Probeer uw tablet opnieuw op te starten. Dit kan soms tijdelijke softwareglingen oplossen.

* Peninstellingen: Controleer de pen -instellingen van de tablet om ervoor te zorgen dat ze correct zijn geconfigureerd.

3. Hardware -storingen:

* Digitizer -schade: De digitizer, het aanraakgevoelige oppervlak van de tablet, kan worden beschadigd. Dit kan reparatie of vervanging vereisen.

* Penschade: De pen zelf kan worden beschadigd, vooral als deze is gedropt of wordt onderworpen aan fysieke impact.

4. Tablet-specifieke problemen:

* Firmwareproblemen: Controleer op beschikbare firmware -updates voor uw tablet.

* Compatibiliteitsproblemen: Als u een pen van derden gebruikt, is deze mogelijk niet compatibel met uw tablet.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Controleer op voor de hand liggende problemen: Onderzoek de penpunt, batterij en Bluetooth -verbinding.

2. Reinig de pen en tablet: Gebruik een zachte doek om de sensor van de pen en de digitizer van de tablet schoon te maken.

3. Werk stuurprogramma's en software bij: Controleer op updates en installeer ze indien beschikbaar.

4. Start uw tablet opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan soms kleine glitches oplossen.

5. Kalibreer de pen: Ga naar de peninstellingen van de tablet en kalibreer de drukgevoeligheid.

6. Controleer Bluetooth -verbinding: Zorg ervoor dat uw pen is gekoppeld aan de tablet en de verbinding is stabiel.

7. Probeer een andere pen: Probeer indien mogelijk een andere pen die compatibel is met uw tablet te gebruiken om te zien of deze werkt.

8. Neem contact op met HP -ondersteuning: Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met HP -ondersteuning voor verdere hulp.

Opmerking: Zorg ervoor dat u een back -up van uw gegevens maakt voordat u stappen voor probleemoplossing probeert, omdat sommige stappen mogelijk in de fabriek uw apparaat resetten.