1. Basiscontroles:

* Vermogen: Heeft de geluidskaart de juiste voeding? Voor sommige kaarten zijn extra voedingsconnectoren van de voeding nodig. Controleer de handleiding van uw moederbord en de documentatie van de geluidskaart.

* Verbindingen:

* Kaart stevig geplaatst: Zorg ervoor dat de geluidskaart stevig en correct in het PCI-e- of PCI-slot zit. Plaats het voorzichtig opnieuw.

* Luidsprekers/hoofdtelefoon aangesloten: Controleer nogmaals of uw luidsprekers of hoofdtelefoon goed zijn aangesloten op de uitgangsaansluitingen van de geluidskaart en zijn ingeschakeld. Probeer verschillende aansluitingen (bijvoorbeeld voorpaneel versus achterpaneel).

* Juiste aansluitingen: Zorg ervoor dat u de juiste audio-aansluitingen gebruikt (lijningang, lijnuitgang, microfoon).

* Kabels: Inspecteer kabels op schade of losse verbindingen. Probeer indien mogelijk andere kabels.

2. Software- en stuurprogrammaproblemen:

* Apparaatbeheer: Open Apparaatbeheer (zoek ernaar in de Windows-zoekbalk). Zoek de geluidskaart onder 'Geluids-, video- en gamecontrollers'.

* Geel uitroepteken: Een geel uitroepteken duidt op een driverprobleem. Klik met de rechtermuisknop op de geluidskaart en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'. Probeer zowel automatische als handmatige updates (van de website van de fabrikant van de geluidskaart).

* Uitgeschakeld apparaat: Als de geluidskaart wordt vermeld maar grijs wordt weergegeven, is deze waarschijnlijk uitgeschakeld. Klik met de rechtermuisknop en selecteer 'Apparaat inschakelen'.

* Onbekend apparaat: Als het wordt weergegeven als een onbekend apparaat, moet u zeker de stuurprogramma's installeren.

* Geluidsinstellingen:

* Standaardapparaat: Ga naar de geluidsinstellingen van uw systeem (zoek naar "Geluid" in de Windows-zoekbalk). Zorg ervoor dat uw nieuwe geluidskaart is geselecteerd als het standaard afspeelapparaat.

* Volumeniveaus: Controleer of het volume hoog staat, zowel op de geluidskaart zelf (als deze fysieke bedieningselementen heeft), in de volumemixer van het systeem en op uw luidsprekers of hoofdtelefoon.

* Dempen: Controleer of de mute-knop niet per ongeluk is ingeschakeld.

* Stuurprogramma's: Download en installeer de nieuwste stuurprogramma's rechtstreeks vanaf de website van de fabrikant van de geluidskaart. Generieke Windows-stuurprogramma's werken mogelijk niet optimaal.

3. BIOS-instellingen:

* Ingebouwd geluid uitgeschakeld: Controleer de BIOS-instellingen van uw computer. Soms moet het ingebouwde geluid in het BIOS worden uitgeschakeld om de nieuwe geluidskaart correct te laten functioneren. Raadpleeg de handleiding van uw moederbord voor instructies over het openen en navigeren in het BIOS.

4. Hardwareconflicten:

* Bronconflicten: Als u meerdere geluidsapparaten heeft, is er mogelijk een bronconflict. Probeer in Apparaatbeheer de ingebouwde geluidskaart uit te schakelen (als je die hebt).

* Defecte geluidskaart: Als geen van de bovenstaande stappen werkt, is de geluidskaart mogelijk defect.

5. Besturingssysteem:

* Opnieuw installeren of repareren: In zeldzame gevallen kunnen beschadigde systeembestanden het geluid verstoren. Overweeg om als laatste redmiddel uw besturingssysteem te repareren of opnieuw te installeren.

Als je al deze stappen hebt geprobeerd en nog steeds geen geluid hebt, geef dan de volgende informatie op voor meer specifieke hulp:

* Geluidskaartmodel: Het exacte modelnummer van de geluidskaart.

* Moederbordmodel: Het exacte modelnummer van uw moederbord.

* Besturingssysteem: De versie van Windows die u gebruikt (bijvoorbeeld Windows 10, Windows 11).

* Foutmeldingen: Eventuele foutmeldingen die u bent tegengekomen.

Deze gedetailleerde informatie zal aanzienlijk helpen bij het diagnosticeren van het probleem.