* Onjuiste scannerinstellingen: De meest voorkomende oorzaak. Controleer de software-instellingen van de scanner om er zeker van te zijn dat het juiste scangebied is geselecteerd. Veel voorkomende fouten zijn onder meer:

* Onjuist paginaformaat: De scanner is mogelijk geconfigureerd voor een kleiner formaat dan het document.

* Onjuist voorbeeldgebied: Een voorbeeld toont mogelijk slechts een gedeelte van het document, en als u begint met scannen zonder dit aan te passen, wordt alleen dat gedeelte gescand.

* Gedeeltelijke selectie: Bij sommige scanners kunt u handmatig een specifiek gebied selecteren om te scannen. Als dit per ongeluk wordt gebruikt, wordt alleen het geselecteerde gebied gescand.

* Problemen met de automatische documentinvoer (ADF): Als u een ADF gebruikt, kan een verkeerd uitgelijnd document of een papierstoring leiden tot onvolledige scans.

* Hardwareproblemen: Er is mogelijk een storing in de scanner zelf:

* Vuil scannerglas: Stof of vlekken kunnen het scanproces verstoren, waardoor delen van de afbeelding gemist kunnen worden. Maak de glasplaat van de scanner grondig schoon.

* Defecte sensor: Een probleem met de sensor van de scanner kan leiden tot onvolledige of vervormde scans.

* Mechanische problemen: Problemen met de bewegende delen van de scanner (zoals de degel of de ADF-rollen) kunnen ervoor zorgen dat het hele document niet wordt gescand.

* Softwareproblemen:

* Problemen met stuurprogramma's: Verouderde of beschadigde scannerstuurprogramma's kunnen verschillende problemen veroorzaken, waaronder gedeeltelijke scans.

* Softwarefouten: Een bug in de scannersoftware of de applicatie die u gebruikt, kan leiden tot een onvolledige scan.

* Documentproblemen:

* Document te groot: Het document overschrijdt mogelijk het maximale scangebied van de scanner.

* Document verkeerd uitgelijnd: Als het document niet goed op het scannerbed is geplaatst, wordt het mogelijk niet volledig gescand.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Start uw computer en scanner opnieuw op. Een eenvoudige herstart lost vaak tijdelijke problemen op.

2. Controleer de instellingen van de scanner: Zorg ervoor dat het scangebied op het juiste formaat is ingesteld en dat het voorbeeld het te scannen gebied nauwkeurig weergeeft.

3. Reinig de glasplaat van de scanner: Verwijder stof, vuil of vlekken.

4. Controleer op hardwareschade: Inspecteer de scanner op eventuele fysieke schade of obstakels.

5. Werk de scannerstuurprogramma's bij of installeer deze opnieuw: Download de nieuwste stuurprogramma's van de website van de fabrikant.

6. Test met een ander document: Probeer een kleiner, eenvoudiger document te scannen om documentgerelateerde problemen uit te sluiten.

7. Probeer een andere scantoepassing: Als u een specifiek programma gebruikt, probeer dan een ander programma (gebruik bijvoorbeeld Windows Fax en Scan in plaats van een app van derden).

8. Neem contact op met de fabrikant: Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact op met de ondersteuning van de fabrikant van de scanner voor verdere hulp.

Door deze gebieden systematisch te controleren, zou u de oorzaak moeten kunnen achterhalen en het probleem kunnen oplossen.