Als u een verzonden e-mail in Microsoft Outlook wilt terughalen, hebt u zowel de Exchange-server als het Microsoft 365-abonnement nodig. Hier volgen de stappen om een e-mail terug te halen:
1. Open Microsoft Outlook.
2. Ga naar de map "Verzonden items".
3. Dubbelklik op de e-mail die u wilt intrekken.
4. Klik in de geopende e-mail op het tabblad 'Bericht'.
5. Klik in de groep "Verplaatsen" op de knop "Acties".
6. Selecteer 'Dit bericht intrekken' in het vervolgkeuzemenu.
7. Er verschijnt een dialoogvenster met twee opties:"Verwijder ongelezen kopieën van dit bericht" en "Verwijder ongelezen kopieën en vervang door een nieuw bericht."
8. Kies een van de twee opties en klik op 'OK'.
Als de ontvanger het bericht nog niet heeft geopend, is het intrekkingsproces succesvol en wordt het bericht uit zijn of haar mailbox verwijderd. Als de ontvanger het bericht al heeft geopend, zal het intrekkingsproces niet slagen en blijft het bericht in zijn/haar mailbox staan. |