1. Log in op uw Verizon-account:

- Bezoek de Verizon-website en open uw account door uw gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren.

- Als u nog geen Verizon-account heeft aangemaakt, klikt u op 'Nu registreren' en volgt u de instructies op het scherm om uw account in te stellen.

2. Bekijk uw recente facturen:

- Navigeer vanuit het hoofdaccountdashboard naar het gedeelte 'Facturering'.

- Selecteer "Recente facturen bekijken" om toegang te krijgen tot een lijst met uw eerdere facturen.

3. Zoek het relevante wetsvoorstel:

- Identificeer de factuur met de sms- en telefoongespreksactiviteit die u wilt verwijderen.

- Klik op 'Bekijk factuurdetails' om een ​​gedetailleerd overzicht te zien van uw kosten voor die factureringscyclus.

4. Sms- en telefoongesprekactiviteit verwijderen:

- Zoek het gedeelte 'Sms-berichten' en 'Telefoongesprekken' op uw factuur.

- Klik naast elk bericht of telefoontje dat u wilt verwijderen op de optie 'Kosten verwijderen' of 'Geschillenkosten'.

- Volg de aanwijzingen op het scherm om de verwijdering te bevestigen.

5. Wijzigingen bekijken en opslaan:

- Controleer het herziene wetsvoorstel om er zeker van te zijn dat de ongewenste sms- en telefoongespreksactiviteiten zijn verwijderd.

- Klik op "Wijzigingen opslaan" of een soortgelijke knop om de wijzigingen op uw factuur toe te passen.

6. Neem contact op met de klantenservice van Verizon:

- Als u problemen ondervindt bij het verwijderen van de kosten of als u de voorkeur geeft aan hulp van een vertegenwoordiger, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Verizon.

- Leg uw verzoek uit aan de klantenservicemedewerker en vraag om hulp bij het verwijderen van de specifieke sms- en telefoongesprekactiviteiten van uw factuur.

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid van deze opties kan variëren, afhankelijk van uw specifieke Verizon-account en -abonnement. Bovendien kan het verwijderen van de kosten resulteren in een herberekening van uw factuur en mogelijke aanpassingen aan uw totale kosten. Als u zich zorgen maakt of vragen heeft, is het altijd een goed idee om contact op te nemen met de klantenservice van Verizon voor persoonlijke hulp.