1. Functionaliteit en prestaties:

* Betrouwbaarheid: De hardware moet gedurende een bepaalde periode (vaak gedefinieerd door een garantie) de beoogde functie consistent en zonder storingen uitvoeren. Dit omvat zaken als Mean Time Between Failures (MTBF) en Mean Time To Repair (MTTR).

* Prestatiestatistieken: Specifieke benchmarks definiëren aanvaardbare prestatieniveaus (bijvoorbeeld verwerkingssnelheid voor CPU's, opslagtoegangstijden voor harde schijven, bandbreedte voor netwerkkaarten). Deze statistieken zijn vaak branchespecifiek of worden bepaald door de applicatie.

* Nauwkeurigheid: Voor precisie-instrumenten of hardware voor data-acquisitie zijn nauwkeurigheid en precisie van het grootste belang. Dit vereist vaak rigoureuze kalibratie en testen.

* Interoperabiliteit: De hardware moet naadloos samenwerken met andere componenten en systemen binnen een bepaalde omgeving (bijvoorbeeld compatibiliteit met verschillende besturingssystemen, stuurprogramma's of andere randapparatuur).

2. Duurzaamheid en robuustheid:

* Fysieke kracht en veerkracht: De hardware moet tijdens de beoogde levensduur bestand zijn tegen de verwachte omgevingscondities (temperatuur, vochtigheid, schokken, trillingen). Vaak gaat het om strenge tests (valtesten, thermische cycli, enz.).

* Materiaalkwaliteit: De materiaalkeuze (metalen, kunststoffen, etc.) heeft een grote invloed op de duurzaamheid en levensduur. Hoogwaardige materialen zijn beter bestand tegen slijtage.

* Elektromagnetische compatibiliteit (EMC): De hardware mag geen elektromagnetische interferentie (EMI) uitzenden die andere apparaten verstoort of gevoelig is voor interferentie van externe bronnen. Naleving van normen als FCC en CE is cruciaal.

3. Veiligheid en beveiliging:

* Veiligheidscertificeringen: Hardware, vooral elektrische apparaten, moet voldoen aan veiligheidsnormen (bijvoorbeeld UL, CE, RoHS) om elektrische gevaren te voorkomen en de veiligheid van de gebruiker te garanderen.

* Beveiligingsfuncties: Voor apparaten die gevoelige gegevens verwerken, is beveiliging van cruciaal belang. Dit kan zaken omvatten als manipulatiebeveiliging, encryptie, veilige opstartprocessen en bescherming tegen malware.

4. Productie en kwaliteitscontrole:

* Productieprocessen: Consistente en goed gecontroleerde productieprocessen zijn essentieel voor het produceren van hoogwaardige hardware.

* Kwaliteitscontrole (QC): Strenge tests in verschillende productiefasen zijn noodzakelijk om defecten te identificeren en te elimineren. Het gaat hierbij om zowel geautomatiseerde als handmatige inspecties.

* Traceerbaarheid: Het vermogen om de oorsprong en geschiedenis van componenten en het productieproces te traceren is belangrijk voor het identificeren en aanpakken van problemen.

5. Documentatie en ondersteuning:

* Duidelijke en uitgebreide documentatie: Goede handleidingen, datasheets en specificaties zijn van cruciaal belang voor gebruikers om de hardware effectief te begrijpen en te gebruiken.

* Technische ondersteuning: Toegankelijke en responsieve technische ondersteuning is belangrijk voor het oplossen van problemen en het garanderen van klanttevredenheid.

Deze kwaliteitsnormen worden vaak geformaliseerd door middel van industrienormen, certificeringen en interne bedrijfsspecificaties. Voorbeelden van relevante normalisatie-instellingen zijn onder meer:

* IEEE: Instituut voor elektrische en elektronische ingenieurs

* ISO: Internationale Organisatie voor Standaardisatie

* UL: Underwriters Laboratoria

* CE: Conformité Européenne (Europese conformiteit)

* FCC: Federale Communicatiecommissie

De specifieke normen die van toepassing zijn, zijn sterk afhankelijk van het specifieke hardwareproduct en de toepassing ervan. Een high-end server zal veel strengere eisen stellen dan een eenvoudige USB-flashdrive voor consumenten.