1. Verwijder het apparaatstuurprogramma en installeer het opnieuw. Dit is de meest voorkomende oplossing voor het probleem.
2. Werk het apparaatstuurprogramma bij. Controleer de website van de fabrikant van het apparaat voor de nieuwste stuurprogramma's.
3. Het apparaat uitschakelen en vervolgens opnieuw inschakelen. Dit kunt u doen in Apparaatbeheer.
4. Start de computer opnieuw op. Dit kan het probleem soms oplossen.
5. Gebruik een andere USB-poort. Als u het apparaat via USB op uw computer aansluit, probeer dan een andere poort.
6. Probeer het apparaat op een andere computer aan te sluiten. Dit kan u helpen bepalen of het probleem bij het apparaat of bij de computer ligt.
7. Neem contact op met de fabrikant van het apparaat. Als u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd en het probleem blijft bestaan, neem dan contact op met de fabrikant van het apparaat voor ondersteuning. |