1. Webcam niet ingeschakeld/geactiveerd:

* Interne webcam-instelling: Sommige Toshiba-laptops hebben een sneltoets of software-instelling om de webcam in/uit te schakelen. Zoek naar een functietoets (meestal een van de F-toetsen) met een camerapictogram. Druk erop in combinatie met de `Fn`-toets.

* Toshiba webcamsoftware (indien geïnstalleerd): Als u speciale webcamsoftware van Toshiba hebt (zoals de Toshiba Web Camera Application), zorg er dan voor dat de camera in dat programma is ingeschakeld.

2. Onjuiste webcam geselecteerd:

* Meerdere camera's: Als u een externe webcam hebt aangesloten of een andere virtuele camera hebt geïnstalleerd (bijvoorbeeld voor streaming of videoconferenties), probeert Chatroulette mogelijk de verkeerde camera te gebruiken.

* Chatroulette-instellingen: Chatroulette heeft vaak een instellingenmenu (zoek naar een tandwielpictogram of iets dergelijks) waar u de gewenste webcam kunt selecteren. Zorg ervoor dat uw ingebouwde Toshiba-webcam is gekozen.

3. Problemen met stuurprogramma's:

* Verouderde of beschadigde stuurprogramma's: Dit is een veel voorkomend probleem.

* Stuurprogramma's bijwerken:

1. Apparaatbeheer: Zoek naar "Apparaatbeheer" in de Windows-zoekbalk en open het.

2. Beeldapparatuur/camera's: Vouw het gedeelte 'Beeldapparaten' of 'Camera's' uit.

3. Webcamapparaat: Klik met de rechtermuisknop op uw webcamapparaat (er staat mogelijk 'Toshiba Webcam', 'USB2.0 Camera' of iets dergelijks).

4. Stuurprogramma bijwerken: Selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'.

5. Automatisch zoeken: Kies 'Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma's'. Windows zal proberen online het beste stuurprogramma te vinden.

6. Als Windows er geen kan vinden:

* Downloaden van Toshiba: Ga naar de ondersteuningswebsite van Toshiba (support.toshiba.com). Voer uw laptopmodel (C655D) in en zoek het gedeelte voor het downloaden van stuurprogramma's. Zoek naar het "Webcamstuurprogramma" of "Camerastuurprogramma" voor uw specifieke Windows-versie. Download en installeer het stuurprogramma.

* Verwijderen/opnieuw installeren: Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op het webcamapparaat, selecteer 'Apparaat verwijderen' en start vervolgens uw computer opnieuw op. Windows zou automatisch moeten proberen het stuurprogramma opnieuw te installeren.

4. Privacy-instellingen:

* Windows-privacy-instellingen: Windows 10 en 11 hebben privacy-instellingen die kunnen voorkomen dat applicaties toegang krijgen tot uw camera.

* Privacy-instellingen controleren:

1. Instellingen-app: Ga naar de Windows-app "Instellingen" (zoek naar "Instellingen" in de Windows-zoekbalk).

2. Privacy: Klik op 'Privacy'.

3. Camera: Selecteer "Camera" in het linkermenu.

4. Apps toegang geven tot je camera: Zorg ervoor dat deze schakelaar op Aan staat .

5. Kies welke apps toegang hebben tot je camera: Scroll naar beneden en zorg ervoor dat uw webbrowser (Chrome, Firefox, Edge, enz.) ingeschakeld is .

5. Browserproblemen:

* Browserrechten: Uw browser blokkeert mogelijk de toegang van Chatroulette tot de camera.

* Controleer browserrechten:

* Chrome: Zoek in de Chrome-adresbalk naar een klein camerapictogram (meestal links van de URL). Klik erop om de camerarechten voor die website te beheren. Zorg ervoor dat "Toestaan" is geselecteerd. U kunt ook naar `chrome://settings/content/camera` gaan om de rechten globaal te beheren.

* Firefox: Klik op het hangslotpictogram in de adresbalk. Selecteer 'Rechten'. Zorg ervoor dat 'Gebruik de camera' is ingesteld op 'Toestaan'. U kunt ook naar `about:permissions` in de adresbalk gaan om de rechten globaal te beheren.

* Rand: Klik op het hangslotpictogram in de adresbalk. Selecteer 'Rechten voor deze site'. Zorg ervoor dat 'Camera' is ingesteld op 'Toestaan'. U kunt ook naar `edge://settings/content/camera` gaan om de rechten globaal te beheren.

* Browserextensies: Sommige browserextensies kunnen de toegang tot de webcam verstoren. Probeer de extensies één voor één uit te schakelen om te zien of dit het probleem oplost.

* Verouderde browser: Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van uw webbrowser gebruikt.

* Probeer een andere browser: Soms is het probleem specifiek voor een browser. Probeer Chatroulette in een andere browser te gebruiken (als u bijvoorbeeld Chrome gebruikt, probeer dan Firefox of Edge).

6. Problemen met chatroulette:

* Websiteproblemen: Af en toe kan Chatroulette zelf technische problemen ondervinden. Probeer de pagina te vernieuwen of bezoek de site later.

7. Conflicterende toepassingen:

* Andere applicaties die de webcam gebruiken: Zorg ervoor dat er momenteel geen andere toepassingen gebruik maken van de webcam. Sluit alle programma's zoals Skype, Zoom, Teams of andere software voor videoconferenties.

Stappen voor probleemoplossing:

1. Start uw computer opnieuw op: Dit is een eenvoudige maar vaak effectieve eerste stap.

2. Controleer Apparaatbeheer: Zoek naar fouten (gele uitroeptekens) naast uw webcam in Apparaatbeheer. Als er een fout optreedt, probeer dan het stuurprogramma bij te werken.

3. Test uw webcam buiten Chatroulette: Gebruik een andere applicatie (zoals de Windows Camera-app of Photo Booth als je die hebt) om je webcam te testen. Als het daar ook niet werkt, ligt het probleem waarschijnlijk bij de webcam zelf of bij de stuurprogramma's.

4. Controleer de privacy-instellingen: Zorg ervoor dat uw privacy-instellingen cameratoegang toestaan.

5. Controleer browserrechten: Zorg ervoor dat uw browser toegang heeft tot de camera.

6. Stuurprogramma's bijwerken: Update de webcamstuurprogramma's.

7. Installeer het webcamstuurprogramma opnieuw: Verwijder het webcamstuurprogramma en installeer het opnieuw.

8. Probeer een andere browser: Kijk of het probleem browserspecifiek is.

9. Browserextensies uitschakelen: Schakel extensies uit om te zien of ze interfereren.

Als u al deze stappen heeft geprobeerd en uw webcam werkt nog steeds niet, is er mogelijk een hardwareprobleem met de webcam zelf, hoewel dit minder vaak voorkomt. Mogelijk moet u overwegen een nieuwe webcam aan te schaffen.