1. Evenement Viewer (Windows)

* Locatie: Start menu> "Event Viewer" of druk op `Windows -toets + R` en typ` EventVwr.msc`

* Sleutelgebieden:

* Systeem: Rapporteert hardware- en softwareproblemen, waaronder stuurprogramma's, stroomuitval en onverwachte afsluitingen.

* Toepassing: Logs toepassingsfouten, crashes en waarschuwingen.

* Beveiliging: Registreert beveiligingsgerelateerde gebeurtenissen, zoals inlogpogingen en wijzigingen in bestandstoegang.

* Windows -logboeken: Biedt gedetailleerde systeeminformatie en fouten.

* tips:

* Zoek naar foutcodes en tijdstempels om het probleem te beperken.

* Filtergebeurtenissen per tijdsbereik of specifieke bron.

* Gebruik online bronnen om te zoeken naar specifieke foutcodes.

2. Device Manager (Windows)

* Locatie: Klik met de rechtermuisknop op "Deze pc" (of "mijn computer")> "Beheer"> "Device Manager"

* Sleutelgebieden:

* Controleer op apparaten met gele uitroeptekeningen, wat fouten aangeeft.

* Inspecteer stuurprogramma's op mogelijke updates of terugdraaien.

* tips:

* Dubbelklik op een apparaat om toegang te krijgen tot de eigenschappen en bekijk foutdetails.

* Zoek rechtstreeks naar updates voor stuurprogramma's van de apparaatbeheerder of op de website van de fabrikant.

3. BIOS/UEFI -installatie (alle pc's)

* toegang: Typisch toegankelijk door op een toets te drukken (meestal verwijderen of F2) tijdens het opstarten van de pc.

* Sleutelgebieden:

* bericht (power-on self-test) berichten: Zoek naar foutmeldingen of codes die worden weergegeven tijdens het opstartproces.

* Systeeminformatie: Controleer op hardwareconfiguratie en status.

* tips:

* Raadpleeg de handleiding van uw pc voor specifieke BIOS/UEFI -sleutelcombinaties en instellingenopties.

* Zoek online naar BIOS -foutcodes voor het oplossen van informatie over het oplossen van problemen.

4. Netwerkdiagnostiek

* Windows:

* opdrachtprompt: Open een opdrachtprompt (druk op `Windows -toets + r`, typ` cmd` en druk op enter). Voer `ipconfig /all` en` ping [website -adres] `uit.

* Netwerk- en deelcentrum: Open het vanuit het bedieningspaneel en onderzoek de netwerkstatus en adapters.

* Hulpmiddelen voor probleemoplossing: Windows heeft ingebouwde tools voor het oplossen van netwerkoplossing die toegankelijk zijn vanaf het netwerk en het deelcentrum.

* macOS:

* Systeemvoorkeuren: Controleer netwerkinstellingen op problemen.

* Netwerkhulpprogramma: Gelegen in de map voor hulpprogramma's, heeft het hulpmiddelen voor pinging, traceerroutes en meer.

* Linux:

* Terminal: Gebruik commando's zoals `ifconfig`,` ping` en `traceroute` om netwerkproblemen te diagnosticeren.

* tips:

* Controleer op netwerkkabelconnectiviteit, routerstatus en uitval van internetprovider.

* Gebruik online tools om uw internetsnelheid en verbinding te testen.

5. Systeemlogboeken (linux/macOS)

* Linux: Controleer `/var/log/berichten`,`/var/log/syslog` en andere systeemlogboeken op relevante foutmeldingen.

* macOS: Gebruik de console (in de map Utilities) om toegang te krijgen tot systeemlogboeken.

6. Websites voor fabrikant en ondersteuning

* Zoeken: Zoek informatie op de website van de fabrikant over bekende problemen en tips voor probleemoplossing.

* Ondersteuning: Neem rechtstreeks contact op met het ondersteuningsteam van de fabrikant voor hulp.

7. Hardware Diagnostics Tools

* harde schijf: Sommige harde schijven hebben ingebouwde diagnostiek die kunnen worden uitgevoerd vanuit het BIOS of een opstartbare CD/USB.

* ram: Geheugentesttools kunnen RAM -fouten helpen detecteren.

* Tools van derden: Gebruik software zoals Memtest86+ of HD Tune om hardwarediagnostiek uit te voeren.

extra tips:

* Documenteer de fout: Noteer specifieke foutmeldingen, codes, tijdstempels en andere relevante informatie.

* Verzamel informatie: Geef voordat u contact opneemt met ondersteuning over uw hardware, het besturingssysteem en de stappen die u al hebt genomen.

* Beschouw back -ups: Als u te maken hebt met potentieel gegevensverlies, zorg er dan voor dat u regelmatig back -ups hebt.

Onthoud: De exacte locatie van informatie en tools zal variëren, afhankelijk van uw besturingssysteem en computermodel. Aarzel niet om de handleiding of online bronnen van uw computer te raadplegen voor specifieke instructies.