1. Maak een back -up:

* iTunes: Als u iTunes gebruikt, verbindt u uw iPod op uw computer en back u deze.

* iCloud: Als u iCloud gebruikt, zorg er dan voor dat uw iPod is aangesloten op Wi-Fi en gaat u naar Instellingen> Icloud> Back-up en zorgt u ervoor dat "ICLOUD BACKUP" is ingeschakeld.

2. Update iOS:

* over de lucht: Ga naar instellingen> Algemeen> Software -update. Uw iPod controleert op updates en downloadt deze indien beschikbaar.

* iTunes: Sluit uw iPod aan op uw computer, open iTunes en selecteer uw iPod. Als een update beschikbaar is, vraagt ​​iTunes u om deze te downloaden en te installeren.

3. Installeer iOS:

* iTunes: Sluit uw iPod aan op uw computer en open iTunes. Selecteer uw iPod en klik vervolgens op "Samenvatting". Klik op "Restore iPod" (u moet mogelijk de Option -toets op een Mac of Shift -toets op een pc ingedrukt houden). Volg de instructies op het scherm om iOS te herstellen naar fabrieksinstellingen.

* Herstelmodus: Als u uw iPod niet via iTunes kunt bijwerken of herstellen, kunt u de herstelmodus proberen. Om dit te doen:

* Schakel uw iPod uit.

* Houd de Sleep/Wake -knop ingedrukt.

* Houd de startknop bij de slaap/waak vast.

* Houd beide knoppen ingedrukt totdat u het Apple -logo ziet.

* Laat de Sleep/Wake -knop los, maar blijf de startknop inhouden totdat uw iPod verbinding maakt met iTunes in de herstelmodus.

* Volg de instructies op het scherm in iTunes om uw iPod te herstellen.

belangrijke opmerkingen:

* Zorg ervoor dat u een back -up van uw gegevens hebt voordat u iOS opnieuw installeert.

* Als u problemen heeft, biedt Apple online ondersteuning en via Apple -winkels.

* Voordat u een van deze processen start, moet u ervoor zorgen dat uw iPod is verbonden met Wi-Fi of een betrouwbare internetverbinding.

Laat het me weten als je nog meer vragen hebt.