1. Identificeer het probleem:

* Wat is het symptoom? Maken apparaten helemaal geen verbinding? Verbinden maar langzaam lopen? Foutmeldingen weergeven? Als u het specifieke probleem kent, kunt u de oorzaak achterhalen.

* Welke apparaten zijn getroffen? Is het slechts één apparaat of alle USB 3.0-apparaten? Dit helpt bepalen of het een stuurprogrammaprobleem of een hardwareprobleem is.

* Wanneer is het probleem begonnen? Is het gebeurd na een Windows-update, stuurprogramma-update of hardwarewijziging? Dit kan wijzen op de oorzaak.

2. Basisstappen voor probleemoplossing:

* Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart lost vaak tijdelijke problemen op.

* Controleer fysieke verbindingen: Zorg ervoor dat de USB-kabels goed zijn aangesloten op zowel het apparaat als uw computer. Probeer verschillende poorten en kabels om hardwareproblemen uit te sluiten.

* Probeer verschillende apparaten: Test meerdere USB 3.0-apparaten om te zien of het probleem beperkt is tot een enkel apparaat of zich voor het hele systeem voordoet.

* Controleer Apparaatbeheer: Dit is cruciaal. Hier ziet u hoe:

* Druk op `Windows-toets + X` en selecteer `Apparaatbeheer`.

* Vouw 'Universele seriële buscontrollers' uit.

* Zoek naar apparaten met gele uitroeptekens (!) of rode kruisen (X). Deze duiden op driverproblemen.

* Als u probleemapparaten ziet:

* Klik met de rechtermuisknop op het problematische apparaat en selecteer 'Eigenschappen'.

* Controleer het tabblad 'Apparaatstatus' op foutmeldingen. Noteer deze.

* Ga naar het tabblad 'Stuurprogramma'. U kunt 'Roll Back Driver' (indien beschikbaar) proberen om terug te keren naar een vorige versie. U kunt ook 'Stuurprogramma bijwerken' proberen om automatisch naar een nieuw stuurprogramma te zoeken.

3. Geavanceerde stappen voor probleemoplossing:

* Het USB 3.0-stuurprogramma bijwerken:

* Handmatig: Ga naar de website van de fabrikant (de fabrikant van uw moederbord of de chipsetfabrikant, zoals Intel, Realtek of ASMedia) en download het nieuwste USB 3.0-stuurprogramma voor uw specifieke moederbordmodel. Installeer het. Zorg ervoor dat u het juiste stuurprogramma voor uw besturingssysteem downloadt (Windows 10, 11, enz.).

* Automatisch (met Windows): Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op het problematische apparaat en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken'> 'Automatisch naar stuurprogramma's zoeken'. Windows zal proberen een bijgewerkt stuurprogramma te vinden en te installeren.

* Verwijder het USB 3.0-stuurprogramma en installeer het opnieuw:

* Klik in Apparaatbeheer met de rechtermuisknop op de problematische USB 3.0-controller en selecteer 'Apparaat verwijderen'.

* Start uw computer opnieuw op. Windows zal proberen het stuurprogramma automatisch opnieuw te installeren.

* Controleren op Windows-updates: Zorg ervoor dat uw besturingssysteem volledig is bijgewerkt. Soms bevatten Windows-updates driverfixes.

* Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit: Windows heeft een ingebouwde probleemoplosser. Zoek naar 'problemen met instellingen oplossen' in de Windows-zoekbalk en klik vervolgens op 'Hardware en apparaten'.

* Systeemherstel: Als het probleem onlangs is begonnen, probeer dan Systeemherstel om uw systeem terug te zetten naar een punt voordat het probleem begon. (Zoek naar "een herstelpunt maken" in de Windows-zoekopdracht.)

* Controleer de BIOS-instellingen: In sommige zeldzame gevallen moeten BIOS-instellingen met betrekking tot USB-poorten mogelijk worden aangepast. Raadpleeg de handleiding van uw moederbord.

* Schoon opstarten: Voer een schone start uit om softwareconflicten te elimineren. Hierdoor wordt Windows gestart met een minimale set stuurprogramma's en opstartprogramma's. (Zoek naar "schoon opstarten" in de Windows-zoekopdracht.) Dit helpt bepalen of een toepassing van derden interfereert.

4. Als niets van het bovenstaande werkt:

* Windows opnieuw installeren: Dit is een laatste redmiddel. Het is een aanzienlijke onderneming, maar het zal de meeste bestuurdersgerelateerde problemen oplossen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw belangrijke gegevens voordat u dit doet.

* Hardwarefout: Als geen van de softwareoplossingen werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem met de USB 3.0-controller van uw moederbord. Dit vereist professionele reparatie of vervanging van het moederbord.

Vergeet niet om foutmeldingen en eventuele stappen die u heeft ondernomen altijd te noteren. Deze informatie is van onschatbare waarde als u verdere hulp nodig heeft. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u door details te verstrekken over uw specifieke systeem (moederbordmodel, besturingssysteem, foutmeldingen) anderen helpen gerichter advies te geven.