- Probeer een andere USB-poort :Als u meerdere USB-poorten op uw computer heeft, probeer dan het USB-apparaat op een andere poort aan te sluiten om te zien of dat werkt.

- Probeer een andere USB-kabel :Probeer indien mogelijk een andere USB-kabel te gebruiken om uw apparaat op de computer aan te sluiten.

- Probeer het USB-stuurprogramma bij te werken :Ga naar Apparaatbeheer op uw computer, zoek het USB-apparaat, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Stuurprogramma bijwerken".

- Start uw computer opnieuw op :Soms kan een eenvoudige herstart een groot aantal problemen oplossen, waaronder USB-problemen.

- Probeer een andere computer :Als u toegang heeft tot een andere computer, sluit dan het USB-apparaat aan op die computer om te zien of het daar werkt.

- Controleer op hardwareproblemen :Als geen van de bovenstaande stappen werkt, is er mogelijk een hardwareprobleem met het USB-apparaat of de USB-poort op uw computer. U kunt voor verdere hulp contact opnemen met de fabrikant van het apparaat of de computer.