1. De drive heeft een fysieke slotschakelaar:

* Sommige externe harde schijven hebben een fysieke slotschakelaar. Controleer de zijkanten van de drive op een kleine schakelaar. Als het zich in de vergrendelde positie bevindt, schuift u het naar de ontgrendelde positie.

2. De schijf vereist een wachtwoord:

* Als de schijf is gecodeerd met een wachtwoord, moet u dat wachtwoord invoeren wanneer u door uw computer wordt gevraagd.

* belangrijk: Als u het wachtwoord bent vergeten, is er meestal geen manier om de gegevens op de schijf te herstellen.

3. De schijf wordt niet herkend door uw computer:

* Zorg ervoor dat de schijf correct is aangesloten op uw computer.

* Probeer een andere USB -poort of kabel.

* Controleer of de schijf verschijnt in schijfbeheer (Windows) of schijfhulpprogramma (Mac).

* Als het hier verschijnt, maar niet op uw bureaublad, moet u mogelijk de schijf opmaken.

* Waarschuwing: Het opmaken van de schijf zal alle gegevens erop wissen.

4. De schijf heeft een hardwareprobleem:

* Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, kan de drive zelf defect zijn. Mogelijk moet u een specialist voor gegevensherstel raadplegen.

Geef meer informatie over uw situatie, zodat ik u meer specifieke instructies kan geven:

* Welk besturingssysteem gebruikt u (Windows, Mac, Linux)?

* Wat is het merk en model van de externe harde schijf?

* Wat gebeurt er als u probeert toegang te krijgen tot de schijf? Zie je foutmeldingen?