1. Start Windows Verkenner opnieuw (de meest waarschijnlijke snelle oplossing)

* Windows Verkenner (ook bekend als `explorer.exe`) is het proces dat het bureaublad, de taakbalk en de bestandsverkenner beheert. Als de computer crasht of vastloopt, komen deze symptomen vaak voor.

* Hoe opnieuw opstarten:

1. Druk op Ctrl+Shift+Esc Hiermee wordt Taakbeheer geopend.

2. Zoek naar "Windows Verkenner" in de lijst met processen (op sommige systemen kan dit ook "Bestandsverkenner" worden genoemd).

3. Klik met de rechtermuisknop op "Windows Verkenner" en selecteer 'Opnieuw opstarten' .

* Als u "Windows Verkenner" niet in de lijst kunt vinden:

1. Klik in Taakbeheer op "Bestand"> "Nieuwe taak uitvoeren".

2. Typ `explorer.exe` en druk op Enter.

* Belangrijk: Soms crasht Explorer herhaaldelijk. Als het apparaat opnieuw opstart en meteen weer crasht, is er een dieper onderliggend probleem en moet je verdergaan met de andere oplossingen hieronder.

2. Start uw computer opnieuw op

* Ja, het ligt voor de hand, maar het is nog steeds de moeite waard om te doen. Een eenvoudige herstart kan vaak tijdelijke problemen oplossen.

3. Controleer op Windows-updates

* Verouderde Windows-versies kunnen soms bugs bevatten die deze problemen veroorzaken.

* Hoe te controleren:

1. Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen. (Als dit niet werkt, zoek dan naar 'Instellingen' in het zoekvak).

2. Klik op "Bijwerken en beveiliging" (of "Windows Update").

3. Klik op 'Controleren op updates'. Installeer alle beschikbare updates en start uw computer opnieuw op.

4. Voer een systeembestandscontrole (SFC)-scan uit

* Deze tool scant op beschadigde systeembestanden en probeert deze te repareren.

* SFC uitvoeren:

1. Open de opdrachtprompt als beheerder:

* Typ "cmd" in het zoekvak.

* Klik met de rechtermuisknop op "Opdrachtprompt" in de zoekresultaten en selecteer "Als administrator uitvoeren".

2. Typ de volgende opdracht en druk op Enter:

```

sfc/scannow

```

3. Wacht tot de scan is voltooid. Het kan even duren.

4. Start uw computer opnieuw op nadat de scan is voltooid. De resultaten van de scan worden weergegeven. Als er fouten worden gevonden en opgelost, is dat geweldig. Als er fouten zijn gevonden die niet kunnen worden opgelost, gaat u verder met de volgende stap.

5. Voer de DISM-tool (Deployment Image Servicing and Management) uit

* DISM is een geavanceerdere tool die de Windows-image zelf kan repareren. Dit is handig als SFC de problemen niet kan oplossen.

* DISM uitvoeren:

1. Open de opdrachtprompt als beheerder (zoals hierboven beschreven).

2. Voer de volgende opdracht uit:

```

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

```

3. Wacht tot het proces is voltooid. Dit kan ook een tijdje duren. Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding hebt, aangezien er mogelijk bestanden worden gedownload van Windows Update.

4. Start uw computer opnieuw op.

5. Voer na het opnieuw opstarten de SFC-scan opnieuw uit (zoals beschreven in stap 4). Soms helpt DISM SFC effectiever te werken.

6. Controleer op conflicterende software

* Sommige programma's van derden kunnen Windows Explorer verstoren. Denk aan onlangs geïnstalleerde programma's, vooral systeemhulpprogramma's, aanpassingstools of beveiligingssoftware.

* Problemen oplossen:

1. Onlangs geïnstalleerde programma's verwijderen: Ga naar Configuratiescherm> Programma's> Programma's en onderdelen en verwijder alle programma's die u hebt geïnstalleerd kort voordat het probleem begon.

2. Voer een schone start uit: Een schone start start Windows met een minimale set stuurprogramma's en opstartprogramma's. Dit kan u helpen vaststellen of een toepassing van derden het probleem veroorzaakt.

* Een schone start uitvoeren:

1. Druk op Windows-toets + R , typ `msconfig` en druk op Enter.

2. Ga in het venster Systeemconfiguratie naar het tabblad "Services".

3. Vink het vakje "Alle Microsoft-services verbergen" aan.

4. Klik op 'Alles uitschakelen'.

5. Ga naar het tabblad "Opstarten" en klik op "Taakbeheer openen".

6. Schakel in Taakbeheer alle opstartitems uit.

7. Sluit Taakbeheer en klik op "OK" in het venster Systeemconfiguratie.

8. Start uw computer opnieuw op.

9. *Als het probleem is opgelost na een schone start, moet u het conflicterende programma identificeren.* Schakel opstartitems en -services één voor één opnieuw in (herstart na elke keer) totdat het probleem opnieuw optreedt. Het laatste item dat u hebt ingeschakeld, is waarschijnlijk de boosdoener.

7. Maak een nieuw gebruikersaccount aan

* Soms is het probleem specifiek voor uw gebruikersprofiel. Het aanmaken van een nieuw gebruikersaccount kan helpen bepalen of dit het geval is.

* Een nieuw gebruikersaccount aanmaken:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.

2. Klik op "Accounts".

3. Klik op "Familie en andere gebruikers" (of "Andere gebruikers").

4. Klik op 'Iemand anders toevoegen aan deze pc'.

5. Volg de instructies op het scherm om een ​​nieuw gebruikersaccount aan te maken. U moet een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven. Zorg ervoor dat het nieuwe account beheerdersrechten heeft.

6. Log in op het nieuwe gebruikersaccount.

7. Test de Start-knop en bureaubladpictogrammen. Als ze correct werken in het nieuwe account, ligt het probleem bij uw oude gebruikersprofiel. U kunt uw gegevens naar het nieuwe account migreren of proberen uw oude profiel te repareren (wat complexer is).

8. Controleer het register (Geavanceerd - Wees zeer voorzichtig!)

* Waarschuwing: Het onjuist bewerken van het register kan ernstige problemen veroorzaken. Maak een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt.

* Maak een back-up van het register:

1. Druk op Windows-toets + R , typ 'regedit' en druk op Enter.

2. Klik in de Register-editor op "Bestand"> "Exporteren".

3. Kies een locatie om het back-upbestand op te slaan, geef het een naam en klik op "Opslaan".

* Controleer op ontbrekende of beschadigde registersleutels:

1. Navigeer naar de volgende sleutel:

```

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

```

2. Zoek naar een waarde met de naam `NoDesktop`. Als het bestaat en de waarde ervan is ingesteld op `1`, verbergt dit uw bureaubladpictogrammen. Verwijder de waarde `NoDesktop`. (Klik er met de rechtermuisknop op en selecteer "Verwijderen").

3. Navigeer naar de volgende sleutel:

```

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

```

4. Zoek opnieuw naar een waarde met de naam `NoDesktop`. Als deze bestaat en de waarde ervan is ingesteld op '1', verwijder dan de waarde 'NoDesktop'.

5. Start uw computer opnieuw op nadat u wijzigingen in het register heeft aangebracht.

9. Systeemherstel

* Als u onlangs wijzigingen aan uw systeem heeft aangebracht (geïnstalleerde software, bijgewerkte stuurprogramma's, enz.), kunt u proberen uw systeem te herstellen naar een eerder tijdstip waarop alles nog correct werkte.

* Een systeemherstel uitvoeren:

1. Typ 'herstellen' in het zoekvak en selecteer 'Een herstelpunt maken'.

2. Klik op "Systeemherstel..."

3. Kies een herstelpunt uit de lijst. Selecteer een herstelpunt dat *voor* het probleem is gemaakt.

4. Volg de instructies op het scherm om het herstelproces te voltooien. Opmerking: Systeemherstel verwijdert alle programma's en stuurprogramma's die na het geselecteerde herstelpunt zijn geïnstalleerd.

5. Start uw computer opnieuw op.

10. Reset uw pc (laatste redmiddel)

*Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, moet u mogelijk uw pc opnieuw instellen. Hiermee wordt Windows opnieuw geïnstalleerd. Je hebt twee opties:

* Bewaar uw bestanden: Hiermee wordt Windows opnieuw geïnstalleerd, maar blijven uw persoonlijke bestanden (documenten, afbeeldingen, enz.) behouden. Het zal echter alle geïnstalleerde programma's verwijderen.

* Alles verwijderen: Hiermee wordt uw harde schijf volledig gewist en Windows opnieuw geïnstalleerd. Dit lijkt op een fabrieksreset.

* Hoe u uw pc kunt resetten:

1. Druk op Windows-toets + I om de app Instellingen te openen.

2. Klik op "Bijwerken en beveiliging".

3. Klik op "Herstel".

4. Klik onder 'Deze pc opnieuw instellen' op 'Aan de slag'.

5. Kies 'Mijn bestanden bewaren' of 'Alles verwijderen'.

6. Volg de instructies op het scherm. Wees zeer voorzichtig bij het kiezen van de opties, aangezien dit proces uw gegevens kan verwijderen.

Belangrijke overwegingen en tips voor probleemoplossing:

* Opstarten in veilige modus: Probeer uw computer op te starten in de veilige modus. In de veilige modus start Windows met een minimale set stuurprogramma's en services. Als de Start-knop en de pictogrammen in de Veilige modus werken, geeft dit aan dat een stuurprogramma of programma van derden het probleem veroorzaakt.

* Opstarten in de veilige modus:

1. Start uw computer opnieuw op.

2. Terwijl uw computer opnieuw opstart, drukt u herhaaldelijk op F8 (of Shift+F8, of Fn+F8, afhankelijk van de fabrikant van uw computer). Dit zou het menu Geavanceerde opstartopties moeten openen.

3. Selecteer "Veilige modus" (of "Veilige modus met netwerkmogelijkheden" als u internettoegang nodig heeft).

* Controleer Gebeurtenisviewer: De Logboeken registreren systeemgebeurtenissen, inclusief fouten. Controleer de Logboeken op eventuele fouten met betrekking tot Windows Verkenner, de taakbalk of het Start-menu. Dit kan u aanwijzingen geven over de oorzaak van het probleem.

* Typ "Event Viewer" in het zoekvak en open het. Kijk in het gedeelte 'Windows-logboeken', met name 'Toepassing' en 'Systeem'.

* Hardwareproblemen: Hoewel minder waarschijnlijk, kunnen hardwareproblemen (vooral met de harde schijf) deze symptomen soms veroorzaken. Overweeg een diagnostische test voor de harde schijf uit te voeren.

* Malware: Hoewel het tegenwoordig minder gebruikelijk is, *kan* malware Windows verstoren. Voer een volledige scan uit met uw antivirussoftware. Overweeg ook om een ​​scan uit te voeren met een second opinion-scanner zoals Malwarebytes.

Door deze stappen systematisch te doorlopen, zou u het probleem moeten kunnen identificeren en oplossen waardoor uw Start-knop en bureaubladpictogrammen niet meer werken. Succes! Laat het me weten als je vastloopt bij een bepaalde stap.