Methode 1:gebruik van de herstelpartitie van Dell (aanbevolen indien beschikbaar)

Dit is de gemakkelijkste en veiligste methode als uw Alienware is geleverd met een herstelpartitie. Deze partitie bevat een back-up van de originele fabrieksimage van uw systeem.

1. Start uw computer opnieuw op.

2. Toegang tot de herstelpartitie: De exacte toets die u moet indrukken varieert enigszins, afhankelijk van uw Alienware-model en BIOS-versie, maar is doorgaans F8, F11 of F12. U moet herhaaldelijk op de toets drukken terwijl de computer opstart, *voor* het Windows-logo verschijnt. Het opstartmenu zou moeten verschijnen, met opties als "Opstarten vanaf netwerk", "Opstarten vanaf cd/dvd" en een hersteloptie. Vaak heeft deze optie het label 'Dell Factory Image Restore', 'Dell Backup and Restore' of iets dergelijks. Als u het niet meteen ziet, probeer dan nogmaals, sneller op de toets te drukken.

3. Volg de instructies op het scherm: Het herstelproces begeleidt u door de stappen, die meestal het bevestigen van de restauratie en het formatteren van uw harde schijf omvatten (hierdoor worden ALLE gegevens gewist, dus maak van tevoren een back-up van alles wat belangrijk is!). Het proces kan een aanzienlijke hoeveelheid tijd in beslag nemen (een uur of langer).

Methode 2:gebruik van de herstelmedia van Dell (als u deze hebt gemaakt of hebt)

Als je geen herstelpartitie hebt of deze beschadigd is, heb je herstelmedia nodig (USB-station of dvd). U had dit tijdens de eerste installatie van uw computer moeten aanmaken; Als u dit echter niet heeft gedaan, moet u contact opnemen met Dell Support om de herstelmedia te verkrijgen (dit kan een betaalde service zijn).

1. Opstarten vanaf de herstelmedia: Plaats het USB-station of de dvd in uw Alienware. Start de computer opnieuw op en open het opstartmenu (meestal door herhaaldelijk op F12 te drukken tijdens het opstarten). Selecteer het herstelmedium als opstartapparaat.

2. Volg de instructies op het scherm: Het proces is vergelijkbaar met methode 1. Het systeem begeleidt u door het herstelproces en opnieuw worden alle gegevens op uw harde schijf gewist.

Belangrijke overwegingen:

* Gegevensback-up: Voordat u een van beide methoden probeert, maak een back-up van al uw belangrijke gegevens naar een externe harde schijf, cloudopslag of andere veilige locatie. De fabrieksreset wist alles op uw harde schijf.

* Softwarelicenties: Na het herstel moet u alle software die u afzonderlijk hebt aangeschaft opnieuw installeren. Zorg ervoor dat u uw productsleutels bij de hand heeft.

* Stuurprogramma's: Na het herstel moet u waarschijnlijk uw stuurprogramma's bijwerken naar de nieuwste versies. Bezoek de Dell Support-website en voer uw servicetag in om de juiste stuurprogramma's voor uw Alienware-model te downloaden.

* Dell-ondersteuning: Als u problemen ondervindt met een van deze methoden, neem dan rechtstreeks contact op met Dell Support voor hulp. Zij kunnen u helpen bij het oplossen van problemen of u voorzien van herstelmedia.

Controleer altijd of u de juiste optie selecteert voordat u doorgaat met het herstellen van de fabrieksinstellingen. Er is geen knop voor ongedaan maken.