1. Als je de originele installatieschijf/USB hebt:

* Start uw computer op: Start uw computer opnieuw op en start op vanaf de Trend Micro-installatieschijf of het USB-station (mogelijk moet u uw BIOS/UEFI-instellingen invoeren om de opstartvolgorde te wijzigen).

* Volg de instructies op het scherm: Het installatieprogramma begeleidt u door het proces. U heeft waarschijnlijk uw productsleutel nodig.

* Activeer uw licentie: Na installatie activeert u uw Trend Micro-product met de meegeleverde sleutel.

2. Als u Trend Micro heeft gedownload:

* Download het installatieprogramma opnieuw: Ga naar de ondersteuningssectie van de Trend Micro-website. Zoek uw specifieke product (bijvoorbeeld Trend Micro Antivirus+, Maximum Security, enz.) en download het nieuwste installatieprogramma. Zorg ervoor dat u downloadt vanaf de officiële Trend Micro-site om malware te voorkomen.

* Voer het installatieprogramma uit: Zoek het gedownloade installatiebestand en dubbelklik erop om het uit te voeren.

* Volg de instructies op het scherm: Dit zal u door het herinstallatieproces leiden. U heeft uw productcode nodig (meestal te vinden in de e-mail met de orderbevestiging of op de originele productverpakking als u een fysieke kopie heeft gekocht).

* Activeer uw licentie: Zodra de installatie is voltooid, activeert u uw Trend Micro-software met uw productsleutel.

Belangrijke overwegingen:

* Maak een back-up van uw gegevens: Voordat u software opnieuw installeert, is het van cruciaal belang dat u een back-up maakt van belangrijke gegevens. Een systeemcrash kan leiden tot gegevensverlies.

* Controleer op systeemvereisten: Zorg ervoor dat uw systeem voldoet aan de minimale systeemvereisten voor uw Trend Micro-product.

* Verwijder de oude versie (indien mogelijk): Voordat u de nieuwe versie installeert, probeert u de oude versie te verwijderen via het configuratiescherm of de instellingen van uw besturingssysteem (Programma's toevoegen/verwijderen of Apps en functies). Als de systeemcrash dit verhindert, kan het nieuwe installatieprogramma dit automatisch afhandelen.

* Start uw computer opnieuw op: Na de installatie start u uw computer opnieuw op om er zeker van te zijn dat alle wijzigingen van kracht worden.

* Update uw software: Controleer na het opnieuw installeren onmiddellijk of er beschikbare updates voor uw Trend Micro-software beschikbaar zijn en installeer deze.

* Neem contact op met Trend Micro-ondersteuning: Als u problemen ondervindt tijdens het herinstallatieproces, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Trend Micro. Zij kunnen specifieke begeleiding bieden op basis van uw product en besturingssysteem. Hun website bevat meestal contactgegevens en online tools voor probleemoplossing.

Vergeet niet om 'Trend Micro' te vervangen door de specifieke naam van uw Trend Micro-product (bijvoorbeeld Trend Micro Antivirus+, Trend Micro Maximum Security) in uw zoekopdracht op de Trend Micro-website. De exacte stappen kunnen enigszins variëren, afhankelijk van uw productversie en besturingssysteem.