1. Controleer de kabels. Zorg ervoor dat de videokabel goed is aangesloten op zowel de computer als de monitor. Probeer indien mogelijk een andere kabel te gebruiken om te zien of dat een verschil maakt.

2. Probeer een andere monitor. Als je een andere monitor tot je beschikking hebt, sluit je deze aan op de computer om te kijken of dat werkt. Dit zal u helpen bepalen of het probleem bij de monitor of bij de computer ligt.

3. Reset de monitor. Sommige monitoren hebben een resetknop. Als uw monitor er een heeft, kunt u erop drukken om te zien of het probleem hierdoor wordt opgelost.

4. Werk de stuurprogramma's van de grafische kaart bij. Verouderde stuurprogramma's voor grafische kaarten kunnen soms problemen met het beeldscherm veroorzaken. Probeer de stuurprogramma's bij te werken naar de nieuwste versie om te zien of dat helpt.

5. Start op in de veilige modus. Veilige modus is een basismodus waarin Windows wordt geladen als er problemen zijn. Als u in de Veilige modus kunt opstarten, kunt u het probleem mogelijk vanaf daar oplossen. Om in de Veilige modus op te starten, drukt u tijdens het opstartproces op F8.

6. Voer een diagnostische hardwaretest uit. Hiermee kunt u eventuele hardwareproblemen identificeren die het probleem kunnen veroorzaken. Normaal gesproken kunt u een hardwarediagnosetest uitvoeren door tijdens het opstartproces op F12 te drukken.

Als geen van deze stappen werkt, moet u uw computer mogelijk naar een reparatiewerkplaats brengen.