Als u een cd of dvd probeert te gebruiken:

1. Plaats de schijf: Plaats de schijf voorzichtig in het station met het label naar boven gericht. De schijf zou het automatisch moeten gaan lezen.

2. Controleer of de schijf wordt herkend:

* Windows Verkenner (Windows 10/11): Open Verkenner en kijk onder 'Deze pc' of 'Computer'. Het cd-/dvd-station moet daar worden vermeld als het werkt en er een schijf is geplaatst.

* Windows Verkenner (oudere Windows-versies): Vergelijkbaar met hierboven.

* macOS: Kijk in Finder onder "Apparaten" of iets dergelijks.

3. Controleer Apparaatbeheer (Windows): Als de schijf niet wordt weergegeven in de Verkenner, opent u Apparaatbeheer (zoek ernaar in het Startmenu). Vouw "DVD/CD-ROM-stations" uit om te zien of uw station in de lijst staat. Als het er wel is, maar er staat een geel uitroepteken, is er sprake van een driverprobleem. Als het helemaal niet wordt vermeld, is er mogelijk een hardwareprobleem.

4. Probeer een andere schijf: Een beschadigde of vuile schijf wordt mogelijk niet correct gelezen. Probeer een andere schijf waarvan u zeker weet dat deze goed is om een ​​schijfprobleem uit te sluiten.

5. Start uw computer opnieuw op: Een eenvoudige herstart kan soms kleine softwareproblemen oplossen die voorkomen dat de schijf wordt herkend.

Als u al het bovenstaande heeft geprobeerd en de schijf nog steeds niet werkt, is er waarschijnlijk een hardware- of stuurprogrammaprobleem:

* Problemen met stuurprogramma's: Zoek online naar stuurprogramma's voor uw specifieke Toshiba Satellite-modelnummer en besturingssysteem. Het installeren of bijwerken van stuurprogramma's kan het probleem mogelijk oplossen.

* Hardwarefout: Het cd/dvd-station zelf werkt mogelijk niet goed. Dit is gebruikelijk omdat het mechanische apparaten zijn. Reparatie of vervanging kan nodig zijn, eventueel door een professionele reparatiewerkplaats.

* Bios-instellingen (minder waarschijnlijk): In zeer zeldzame gevallen kan het cd-/dvd-station worden uitgeschakeld in de BIOS-instellingen. Dit is echter ongebruikelijk, tenzij het opzettelijk is gewijzigd. Voor toegang tot het BIOS is meestal het indrukken van een specifieke toets (zoals Delete, F2, F10, F12 of Esc) vereist tijdens het opstarten. De exacte sleutel is afhankelijk van het model van uw laptop.

Kort gezegd:u "start" de schijf niet; het zou automatisch moeten starten wanneer een schijf wordt geplaatst. Als dit niet het geval is, concentreer u dan op het oplossen van de reden waarom het besturingssysteem het niet detecteert. Als u het modelnummer van uw Toshiba Satellite opgeeft, kunnen anderen specifieker advies geven.