1. Start de printer opnieuw op: Dit is de eerste en eenvoudigste stap. Soms veroorzaakt een tijdelijke storing de fout. Schakel de printer volledig uit (koppel hem los), wacht 30 seconden en sluit hem vervolgens weer aan.

2. Inspecteer de lade en sensoren:

* Open lade 1: Onderzoek lade 1 (meestal de hoofdpapierlade) zorgvuldig. Zoek naar eventuele obstakels die de ATC-sensor kunnen hinderen. Dit kan stof, papiersnippers of zelfs een verkeerd uitgelijnde papierstapel zijn. Verwijder eventuele obstakels.

* Zoek de ATC-sensor: De ATC-sensor bevindt zich meestal in de buurt van lade 1, vaak onder of vlakbij de papierlade zelf. Raadpleeg de onderhoudshandleiding van uw Xerox Phaser X6350 (online beschikbaar via Xerox-ondersteuning of een zoekmachine) voor de exacte locatie. Het is meestal een kleine, vaak zwarte, optische sensor.

* Reinig de sensor: Maak de sensorlens voorzichtig schoon met een pluisvrije doek die licht is bevochtigd met gedestilleerd water. Vermijd het gebruik van agressieve chemicaliën of schurende materialen. Laat het volledig drogen voordat u de printer inschakelt.

3. Controleer de sensoraansluitingen:

* Inspecteer de bedrading zorgvuldig: Raadpleeg opnieuw uw servicehandleiding. Zoek naar losse of beschadigde verbindingen met de ATC-sensor. Als u losse verbindingen aantreft, sluit deze dan veilig opnieuw aan. Als u beschadigde bedrading ziet, heeft u waarschijnlijk professionele reparatie nodig.

4. Testbak 1: Probeer na het reinigen en controleren van de aansluitingen lade 1 te bedienen. Kijk of de fout zich blijft voordoen.

5. Geavanceerde probleemoplossing (als het probleem zich blijft voordoen):

* Probeer een andere papierlade: Probeer indien mogelijk een andere lade te gebruiken (als uw model meerdere laden heeft). Dit helpt bij het identificeren of het probleem bij de lade zelf of bij de sensor ligt.

* Vervang de ATC-sensor: Als het probleem niet is opgelost door de aansluitingen schoon te maken en te controleren, is de ATC-sensor zelf mogelijk defect en moet deze worden vervangen. U dient een vervangende sensor aan te schaffen bij Xerox of een gerenommeerde onderdelenleverancier. Het vervangen van deze sensor vereist enige technische vaardigheid; Raadpleeg de servicehandleiding voor gedetailleerde instructies. Dit is vaak een delicaat proces, dus als u zich niet op uw gemak voelt, zoek dan professionele hulp.

Belangrijke overwegingen:

* Servicehandleiding: Bij dit soort probleemoplossing is een servicehandleiding van onschatbare waarde. Het toont u de exacte locatie van de sensor en de juiste procedures voor reiniging en vervanging.

* Veiligheid: Haal altijd de stekker van de printer uit het stopcontact voordat u interne reparaties of reinigingen uitvoert.

* Professionele hulp: Als u het niet prettig vindt om in de printer te werken, of als het probleem zich blijft voordoen nadat u deze stappen hebt geprobeerd, neem dan contact op met de Xerox-ondersteuning of een gekwalificeerde printerreparatietechnicus. Onjuiste reparatie kan uw garantie ongeldig maken of verdere schade veroorzaken.

De foutcode *kan* ook wijzen op een ernstiger intern probleem, ook al is dit minder waarschijnlijk. Daarom zijn de servicehandleiding en, indien nodig, een professional cruciaal.