Hier volgen enkele stappen die u kunt volgen om dit probleem te onderzoeken en op te lossen :

1. Controleer verbindingen:

- Zorg ervoor dat de kabels die uw harde schijf met de computer verbinden, aan beide uiteinden goed vastzitten en stevig vastzitten. Soms kunnen losse of beschadigde kabels communicatieproblemen veroorzaken.

2. Opstartdiagnostiek:

- Start de computer opnieuw op en voer de pre-boot-diagnostiek voor uw systeem in (meestal door tijdens de eerste keer opstarten op een specifieke toets te drukken). Controleer of de harde schijf wordt gedetecteerd en of er diagnostische fouten worden gerapporteerd.

3. Langere tests uitvoeren:

- Als de korte DST-test mislukt, kunt u proberen een uitgebreidere diagnostische test voor de harde schijf uit te voeren, aangeboden door uw computerfabrikant of een hulpprogramma van derden. Dit kan enige tijd duren, maar het kan meer diepgaande informatie over het probleem opleveren.

4. Controleer SMART-kenmerken:

- Toegang tot en bekijk de SMART-gegevens (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) van de harde schijf met behulp van een tool zoals CrystalDiskInfo of andere software. Mogelijk worden er aanvullende details weergegeven over de status van de schijf en eventuele gedetecteerde fouten.

5. Stuurprogramma's bijwerken:

- Zorg ervoor dat u de nieuwste stuurprogramma's voor uw harde schijfcontroller hebt geïnstalleerd. Verouderde of onjuiste stuurprogramma's kunnen compatibiliteitsproblemen veroorzaken.

6. Controleer op slechte sectoren:

- Voer een scan van slechte sectoren uit met behulp van een hulpprogramma voor gegevensherstel of een schijfhulpprogramma om slechte sectoren op de schijf te identificeren en te markeren.

7. Probeer verschillende poorten:

- Sluit indien mogelijk de harde schijf aan op een andere SATA-poort op het moederbord om er zeker van te zijn dat er geen problemen zijn met specifieke poorten of controllers.

8. Fysieke conditie onderzoeken:

- Inspecteer de harde schijf fysiek op tekenen van schade of abnormale geluiden. Als u ongewone geluiden hoort, kan dit duiden op mechanische problemen.

9. Overweeg hardwarefouten:

- Als u geen andere opties meer heeft, is de harde schijf mogelijk defect. Overweeg om deze te vervangen als deze nog binnen de garantieperiode valt, of te investeren in een nieuwe.

Vergeet niet regelmatig een back-up te maken van belangrijke bestanden om uw gegevens te beschermen tegen mogelijke harde schijfstoringen of andere problemen. Als de stappen voor probleemoplossing het probleem niet oplossen, kunt u het beste een professional raadplegen of contact opnemen met de fabrikant voor verdere hulp.