1. Controleer de hardwareverbindingen :

- Zorg ervoor dat alle kabels en verbindingen veilig zijn, vooral tussen de computer en de opslagapparaten waarop de besturingssystemen zijn geïnstalleerd.

2. Isoleer het probleem :

- Probeer elk besturingssysteem afzonderlijk op te starten om te bepalen welk besturingssysteem het probleem veroorzaakt.

- Als het ene besturingssysteem wel opstart, maar het andere niet, ligt het probleem mogelijk bij het problematische besturingssysteem of de bijbehorende opstartbestanden.

3. Controleer de BIOS-instellingen :

- Zorg ervoor dat het BIOS correct is geconfigureerd om beide besturingssystemen te herkennen.

- Controleer de opstartvolgorde om er zeker van te zijn dat het gewenste besturingssysteem is ingesteld als de eerste opstartoptie.

4. Voer hardwarediagnostiek uit :

- Gebruik ingebouwde hardwarediagnostiekhulpmiddelen, zoals die geleverd door de fabrikant van het moederbord, om eventuele hardwaregerelateerde problemen die de crash kunnen veroorzaken, te testen en te identificeren.

5. Opstartbestanden repareren :

- Probeer de opstartbestanden van het problematische besturingssysteem te repareren. U kunt tools gebruiken zoals Windows Opstartherstel of het Linux-opdrachtregelhulpprogramma 'boot-repair'.

6. Installeer het problematische besturingssysteem opnieuw :

- Als het repareren van de opstartbestanden niet werkt, overweeg dan om het besturingssysteem dat de crash veroorzaakt opnieuw te installeren. Hiermee worden alle beschadigde systeembestanden vervangen en wordt een functioneel besturingssysteem hersteld.

7. Stuurprogramma's bijwerken :

- Zorg ervoor dat de stuurprogramma's voor beide besturingssystemen up-to-date zijn, vooral stuurprogramma's die betrekking hebben op opslag-, grafische en chipsetcomponenten.

8. Controleer op softwareconflicten :

- Als specifieke software of hardware conflicten tussen de twee besturingssystemen veroorzaakt, identificeer en los deze conflicten op door de documentatie te raadplegen of contact op te nemen met de respectievelijke software-/hardwareontwikkelaars.

9. Herstellen vanaf een back-up :

- Als u back-ups van uw belangrijke gegevens hebt gemaakt, kunt u overwegen deze te herstellen vanaf een eerdere back-up voordat de crash plaatsvond.

10. Zoek professionele hulp :

- Als het probleem zich blijft voordoen nadat u alle bovenstaande stappen heeft geprobeerd, is het raadzaam een ​​professionele technicus of IT-expert te raadplegen om het probleem verder te diagnosticeren en op te lossen.

11. Installeer beide besturingssystemen opnieuw :

- Als laatste redmiddel kunt u beide besturingssystemen helemaal opnieuw installeren. Dit omvat het formatteren van alle partities die betrekking hebben op beide besturingssystemen en het uitvoeren van een schone installatie.

Vergeet niet om voorzichtig te werk te gaan bij het uitvoeren van hardware- of softwarewijzigingen. Het is ook essentieel om regelmatig een back-up te maken van belangrijke gegevens om gegevensverlies in dergelijke situaties te voorkomen.