| Als uw pc vastloopt bij het opstarten nadat u nieuwe software hebt geïnstalleerd, volgen hier enkele stappen die u kunt proberen om het probleem op te lossen:
1. Veilige modus:
- Probeer uw pc op te starten in de veilige modus. Hierdoor start Windows met een minimale set stuurprogramma's en services, die kunnen helpen bij het identificeren van softwareconflicten. Om naar de Veilige modus te gaan, houdt u de "Shift"-toets ingedrukt terwijl u op de optie "Opnieuw opstarten" klikt.
2. Laatst bekende goede configuratie:
- Als u toegang kunt krijgen tot het menu Geavanceerde opstartopties, selecteert u 'Laatst bekende goede configuratie'. Hiermee worden de systeeminstellingen en stuurprogramma's hersteld naar een punt voordat het probleem zich voordeed.
3. De software verwijderen:
- Als het probleem is begonnen na het installeren van specifieke software, probeer deze dan te verwijderen. U kunt dit doen via het Configuratiescherm> Programma's en onderdelen.
4. Services en opstartprogramma's uitschakelen:
- Druk op "Windows-toets + R" om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
- Typ 'msconfig' en druk op 'Enter'.
- Ga naar het tabblad "Services" en schakel alle niet-Microsoft-services uit.
- Ga naar het tabblad "Opstarten" en schakel alle onnodige programma's uit.
- Klik op "Toepassen" en "OK" om de wijzigingen op te slaan en uw pc opnieuw op te starten.
5. Systeem herstellen vanaf een herstelpunt:
- Als u systeemherstelpunten heeft aangemaakt, kunt u proberen het systeem te herstellen naar een punt vóór de software-installatie. Zoek hiervoor naar "Een herstelpunt maken" in de Windows-zoekbalk en volg de stappen.
6. Stuurprogramma's bijwerken:
- Zorg ervoor dat de stuurprogramma's van uw pc up-to-date zijn. U kunt controleren op stuurprogramma-updates via Apparaatbeheer.
7. Controleer op malware:
- Sommige malware kan opstartproblemen veroorzaken. Voer een volledige systeemscan uit met uw antivirussoftware om schadelijke programma's te identificeren en te verwijderen.
8. Reset uw pc:
- Als de bovenstaande stappen niet werken, moet u mogelijk uw pc opnieuw instellen. Hiermee wordt Windows opnieuw geïnstalleerd, maar blijven uw persoonlijke bestanden behouden.
9. Installeer Windows opnieuw:
- Als laatste redmiddel moet u mogelijk Windows opnieuw installeren. Hierdoor worden al uw gegevens gewist, dus zorg ervoor dat u een back-up heeft voordat u doorgaat.
Als geen van deze stappen het probleem oplost, is het raadzaam een professional te raadplegen of contact op te nemen met de softwareontwikkelaar voor verdere hulp. |
