1. Maak een back-up van uw gegevens.

2. Schakel uw MacBook Pro uit.

3. Houd de Command-toets (⌘) en R tegelijkertijd ingedrukt.

4. Blijf de Command- en R-toetsen ingedrukt houden totdat je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet.

5. Wanneer het venster Herstelmodus verschijnt, laat u de Command- en R-toetsen los.

6. Selecteer de optie Schijfhulpprogramma in het venster Herstelmodus.

7. Selecteer de harde schijf (het bovenste item in de linkerzijbalk).

8. Klik op de knop Wissen in de werkbalk Schijfhulpprogramma.

9. Voer "Untitled" in als de naam van de harde schijf.

10. Selecteer het formaat "Mac OS Extended (Journaled)" in het menu Format.

11. Klik op de knop Wissen.

12. Sluit Schijfhulpprogramma af wanneer het formatteringsproces is voltooid.

13. Selecteer de optie MacOS opnieuw installeren in het menu Herstelmodus.

14. Volg de instructies op het scherm om macOS opnieuw te installeren.

Opmerking:als u geen toegang krijgt tot het menu Herstelmodus, kunt u de onderstaande alternatieve stappen volgen:

1. Schakel uw MacBook Pro uit.

2. Sluit uw MacBook Pro aan op een extern beeldscherm.

3. Houd de Option-toets ingedrukt terwijl uw MacBook Pro opstart.

4. Blijf de Option-toets ingedrukt houden totdat u Opstartbeheer ziet.

5. Selecteer de optie "Herstel" in Startup Manager.

6. Volg de bovenstaande stappen om uw MacBook Pro terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.