• Firefox opnieuw starten:

- Het sluiten en opnieuw openen van de browser kan dergelijke problemen vaak oplossen.

- Klik op het menupictogram van Firefox (drie horizontale lijnen) in de rechterbovenhoek en klik vervolgens op Afsluiten (afsluiten op macOS). Wacht even en start Firefox vervolgens opnieuw

• Firefox bijwerken:

- Controleer of er updates van de Firefox-browser zijn die het probleem mogelijk oplossen.

- Klik op Firefox-menu (drie horizontale lijnen), klik vervolgens op Help en selecteer Over Firefox.

- Klik in het venster Over Mozilla Firefox dat verschijnt op Controleren op updates.

• Vernieuw uw Firefox-profiel:

- Firefox-profielen slaan uw persoonlijke instellingen op. Het vernieuwen van het profiel kan vaak browserproblemen oplossen.

- Typ about:profiles in de adresbalk van Firefox en druk op Enter.

- Klik in Profielbeheer op de knop Profiel vernieuwen naast uw profiel om Firefox opnieuw te installeren zonder uw gegevens te verwijderen.

• Firefox resetten naar standaardinstellingen:

- Het probleem kan mogelijk worden opgelost door de browser terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

- Typ about:support in de adresbalk van Firefox en druk op Enter.

- Klik op de knop Firefox vernieuwen.

• Probeer Firefox Veilige modus:

- Firefox Veilige modus schakelt add-ons en hardwareversnelling uit, wat problemen zou kunnen veroorzaken.

- Klik op het Firefox-menu, klik vervolgens op Help en selecteer Opnieuw opstarten met uitgeschakelde add-ons.

Als de bovenstaande methoden het probleem niet oplossen, kunt u proberen Firefox opnieuw te installeren en/of antivirus-/firewallprogramma's tijdelijk uit te schakelen.